to read complaints and reviews, or file yours. 
Waqastore İstanbul Başakşehir mağazasından Kasım 2025’te, teşhir ürününü mağazada deneyip beğendikten sonra açılmamış kapalı paket halinde iki adet triko hırka (biri uzun boy, biri kısa boy) satın aldım. Ürünlerden birini kullandıktan ve yıkadıktan sonra, hırkaların ön parçalarının birbirinden farklı boyda olduğunu fark ettim. Yani ürünler üretimden kusurlu çıkmış.
Bu durumu fark eder etmez 24 Kasım’da WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp sorunu tüm detaylarıyla ilettim ve oldukça yüksek bir ücret ödediğim bu ürünler için bir çözüm beklediğimi belirttim. Ürünlerinde açık bir üretim hatası olmasına rağmen, değişim ya da iade kabul etmediklerini gördüm. En azından kendi hatalarından kaynaklanan bu kusur için tadilat masrafını karşılamalarını talep ettim; ancak buna da olumlu bir dönüş yapılmadı.
Firma sadece ürünün yıkandığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi ve çözüm sunmadı. Kusurlu olan ürüne sahip çıkılmaması ve müşteriye destek verilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ürünümle ilgili kusurun giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade hakkımın tanınmasını, bu mümkün değilse en azından tadilat masrafımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
İncitanem Tesettür Butik’ten 2025 Eylül ayında WhatsApp üzerinden kapıda ödeme ile yaklaşık 1700 TL’ye bir trençkot siparişi verdim. Siparişim gelir gelmez ürünü denedim ve hafif dar olduğunu düşündüm, mevsim uygun olmadığı için kaldırdım. Daha sonra tekrar denediğimde gönderilen bedenin sipariş ett...
Instagram’daki @saatmiras sayfası üzerinden beğendiğim bir saati, WhatsApp hattı üzerinden 1.12.2025 tarihinde kapıda ödeme şeklinde sipariş verdim. 2.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştı ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir model saat gönderildi. Paket...
Waqastore beni hayal kırıklığına uğrattı aldığım ürünün kumaşı o kadar kalındı ki... İade almıyorlar değişim yapmaya çalışıyorum bir aydır irtibatta kopukluk var yazmıyorlar mesajlara geç dönülüyor. İnternetten alışveriş yapmama kararı aldım maalesef ürünler resimlerde göründüğü gibi değil ve ürünle...
Waqastore Instagram'dan gömlek siparişi verdim. 999 TL olan ödememi, 1060 TL olarak yazışma sırasında Instagram'dan gönderdim, dekontumu da attım. Ürün sizin için ayrıldı dediler. Salı günü teslim aldım. Bana yanlış ürün gönderdiler, yazdım. WhatsApp'tan E*** Hanım diye birisi ilgilenecek dediler, E...
4 Şubat 2025 te elime ulaşan ürünüm fazla kaba durduğu için teslim aldığım gün iade talebi oluşturmak için satıcı ile iletişime geçtim Instagram üzerinden. Asla iade kabul etmediler. Mesajlarıma dönmediler, günlerce uğraştırıp ancak değişim yapabileceklerini söylediler ve kabul etmek zorunda kaldım....
Yorumlar