Waqastore (Instagram) İade Ve Değişim Taleplerinde Sorun Yaşadım

Waqastore Instagram hesabından sipariş verdim. Sipariş verirken herhangi bir yerde iade ve değişim hakkında bir şey yazmıyor. Instagram hesabında da yazmıyor ki yazsa bile iade yok demeye hakları yoktur. Ona rağmen ben değişim talep ettim, onu da ürün indirimli gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını ilettiler. Sipariş verirken iki taraflı yapılan sözleşmeye göre de 14 gün içerisinde gerekçe olmaksızın iade gerçekleştirebiliyor olmam lazım. Bu konu çözülmezse CİMER'e şikayet edip tüketici heyetine başvuracağım. İnsanlar parasını ağaçtan toplamıyor.