to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet sitesinde pamuk kumaş olarak belirtilen bir ceket sipariş verdim. Gelen ceketin kumaşı kötü kokulu bir naylondan yapılmıştı. Üstelik ceketin üzerinde tükenmez kalemle yazılar yazılmış ve ceket lekeli olarak gönderilmişti. İletişim için verilen numaradan ürünü geri vermek ve ücret iadesi talep ettiğimde, iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve değişimde gidiş-dönüş kargo ücretinin de bana ait olacağını belirttiler. Tamamen kendi hataları olan bir konuda müşterilerini mağdur etmekle kalmıyor, hatalarını kabul etmeyerek bir de kargo ücretlerini karşılamamı ve tekrar güvenerek alışveriş yapmamı bekliyorlar. Alışveriş ahlakına sahip değiller, geri dönüş yapmıyorlar. Her platformda bu konudaki yorumumu paylaşacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Yaşadığım maddi mağduriyet çok büyük olmasa da alışverişteki etik dışı tavırlarının önemli bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bayram öncesi yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Ceket siparişi verdim ancak gömlek geldi. Siparişi oluşturduktan yarım saat sonra iptal ya da beden değişikliği talebinde bulundum fakat mesajıma dönüş yapılmadı. Akşam üzeri kargonun çıktığı bilgisi verildi. Ürün değişimi yapmayı düşünerek ...
Öncelikle zaten yasal hak olduğu halde iade almıyoruz diyebilen bir firma uğraşmak istesem gayette ederdim Tüketici Hakem Heyeti diye bir şey var. Yine de almayı düşünüp kuşku yaşayanlar için yazıyorum. Ürünlerin kumaşları dikişleri o kadar ucuz kalitesiz ki maaliyeti 100 TL bile olmayan ürünler 600...
Ürün sipariş ettim ertesi gün kargoyu çıkardılar. Kargo geldiğimde baktım yanlış ürün iletişime geçtim 2 saat sonra cevap verdiler. Tamam değişim yapasım dedi. Kod yollamadılar yazdım ilgilenmediler. İhtiyacı olan birine almıştım dedim o zaman size gelen üründe sizde kalsın ihtiyacı var madem giysin...
Ürünü sipariş verdim. Sipariş verirken de teyit ederek sordum, ürünün rengi görseldeki ile aynı mı diye; evet dediler. Ürün eve geldi. Üzerinde sanki bir senedir kullanılmış gibi tiftik tiftik olmuş bir görünüm vardı. İletişime geçtim, iade etmek istiyorum dedim, iadeyi kabul etmediler. Değişim dedi...
Bu site üzerinden 2 etek 2 pantolon bir takım ve 3 tayt siparişi verdim. Gelen bedenler bedenime uymadı haklı olarak ürünü iade talep etmek istedim fakat ürün iadesi yok deniliyor ve gelen ürünlerin hiç biri görsellerle alakası yok. Hepsi kalitesiz penye kumaş. Tamamen taklit ediliyor. Değişim için ...
Yorumlar