to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Sökülen Elbise İçin Değişim Talebime Waqastore'dan Destek Alamıyorum
2 Temmuz’da Waqastore internet sitesinden 6665 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ardından 15 dakika yıkadım. Ancak elbisenin dikiş noktasında sökülme meydana geldi. Ürünü henüz çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 69085’tir. Sorunun çözümü için Waqastore müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün satışı olmadığını ve başka şikayet almadıklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Garanti veya değişim süreciyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
2400 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, bu kadar kısa sürede sorun çıkarması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil’dir.
Merhaba, Müşterimize dönüş sağlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır.
Yapılan dönüş hiçbir şey yapmayacağız oldu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım zaten
Platformunuza müşterimiz tarafından verilen görseller yıkanmış ve kullanılmış ürünle alakalı görsellerdir. Kullanım kaynaklı oluşan sorunlarla ilgili firmamız sorumlu değildir bilgilendirme yapılmıştır.
