Waff Store'dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

22 Ağustos tarihinde Waff Store isimli internet mağazasından 6 adet t-shirt siparişi verdim ve yaklaşık 3.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait 49726 numaralı sipariş kodu bulunuyor.

Ödeme alındığı halde o günden bu yana ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişim kurmak için telefon numaralarını aradığımda hattın kapalı olduğunu gördüm, kayıtlı e‑posta adreslerine attığım mailler geri dönüyor ve Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir yanıt alamıyorum.

Instagram’daki son paylaşımlarının altında benimle aynı durumu yaşayan birçok kişinin olduğunu görünce, artık bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin ya acilen gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.