to read complaints and reviews, or file yours. 
W Collection mağazasından aldığım siyah kaşe montumun henüz bir yıl dolmadan astarı yırtıldığı için garantiye gönderdim. Olumlu dönüş sağlandı; ancak aynı üründen istediğimi belirttiğimde, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Sonrasında internet sitelerinde bu ürünün mevcut olduğunu ve o ürünü istediğimi ilettim, fakat böyle bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Hakkım olan ürünün aynısını talep ettiğimde ise tekrar olumsuz bir cevap aldım.
W Collection mağazasından aldığım deri montta kusur fark ettim. İki defa giydim, kusuru fark edince aldığım mağazaya götürdüm. İnceleme için aldılar, birkaç gün sonra ret cevabı verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar incelenip tekrar ret verdiler. Üründeki hata kesinlikle kullanım hatası deği...
7-8 ay önce W Collection online mağazasından yaklaşık 4.000 TL’ye satın aldığım montun kol boyu uzun olduğu için, ürünün orijinalliği bozulmasın ve profesyonel bir tadilat yapılsın diye Akasya W Collection mağazasına başvurdum. Ürünü dün mağazaya teslim ettim. Ancak mağaza yetkilileri, terziyle görü...
2 ay önce W Collection'dan almış olduğum takım elbisenin pantolonu daha ilk giyişimde yırtıldı. Pantolonu tam üstüme oturacak şekilde almıştım fakat dikiş yerinden bike açılma olmamış. Direkt pantolonun kumaşından açılma olduğunu fark ettim. Aldığım mağazaya götürüp incelenmesini ve pantolonun değiş...
W Collection'dan aldığım beş üründen hiçbirini beğenmedim ve hepsini geri iade ettim. Dört farklı kutuda gönderdiler ve aynı şekilde iadeyi yaptım. Dört ürünün iadesi yapıldı, ancak bir ürünün mevcut olmadığını söylediler. Bunun için beni günlerce aradılar ve aynı şeyi tekrar tekrar anlattım. İki ür...
Yorumlar