to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Değişim Talebim Karşılanmadı
W Collection mağazasından aldığım siyah kaşe montumun henüz bir yıl dolmadan astarı yırtıldığı için garantiye gönderdim. Olumlu dönüş sağlandı; ancak aynı üründen istediğimi belirttiğimde, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Sonrasında internet sitelerinde bu ürünün mevcut olduğunu ve o ürünü istediğimi ilettim, fakat böyle bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Hakkım olan ürünün aynısını talep ettiğimde ise tekrar olumsuz bir cevap aldım.
Değerli W Collection Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. W Collection dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, W Collection Müşteri İlişkileri
Değerli W Collection Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. W Collection’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz Saygılarımızla, W Collection Müşteri İlişkileri
