Sipariş Sonrası Satıcı Tarafından Engellendim Ürün Gönderilmedi

Bugün sabah saat 9 civarında Vozol. Pro üzerinden 40K puff ürün siparişi verdim. 1.500 TL ürün bedeli ve 65 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda 1.565 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı tarafından engellendim ve ürün tarafıma gönderilmedi. Satıcının numarası 553*****65 ile bitmektedir. Ayrıca, satıcının IBAN kiraladığını da tespit ettim. Bu süreçte mağdur oldum. Sipariş veya ödeme ile ilgili dekontum mevcut. Satıcının IBAN bilgisini ve iletişim bilgilerini de paylaşabilirim. Siparişten sonra herhangi bir takip numarası, fatura veya onay mesajı almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür durumların önlenmesi için yetkililerin gerekli incelemeleri başlatmasını rica ediyorum. Dediğim gibi dekontu da var elimde