Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Tamamen Kesildi

30.07.2025 tarihinde vozol. Pro web sitesi üzerinden 2 adet puf siparişi verdim. Satın alma aşamasında, site beni M******* M****** D******* adına kayıtlı bir IBAN'a ödeme yapmam için yönlendirdi. Ödemeyi Aktif Yaşam Bankası üzerinden, EFT açıklama kısmına istenen bilgileri yazarak ve toplam 2075 TL göndererek tamamladım.
Siparişime dair fatura, kargo takip numarası veya ürün gönderimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme sonrasında iletişim kurmak için WhatsApp üzerinden +90 ***********65 numarasına ve vozol Türkiye adına gönderilen 0850 242 8926 numaralı mesaja ulaşmayı denedim. Ancak WhatsApp’tan engellendim ve site üzerinde farklı hiçbir iletişim kanalından da geri dönüş alamadım.
1 haftadır hiçbir şekilde ürünüm gönderilmedi ve tarafıma ulaşan bir bilgi olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya ürün gönderiminin gerçekleşmesini istiyorum.












Maalesef aynı durumu ben de yaşadım ki sikayetimvar'ı incelediğimde vozol. Pro sitesinden alışveriş yapan herkes aynısını yazıyor. Yani ne para iade edilecek ne ürün gelecek. Ben savcılığa suç duyurusunda bulundum