Eksik Gönderim Ve Yanlış Ürün, WhatsApp İletişiminde Cevap Yok

Vozol Premium internet sitesi üzerinden 25 Nisan tarihinde 10 adet Vozol Neon 12000 Pro ürün siparişi verdim. Siparişim 28 Nisan’da tarafıma teslim edildiğinde, kutudan yalnızca 3 adet Vozol Vista 20000 ürününün çıktığını, sipariş ettiğim ürünlerin ise gönderilmediğini gördüm. Yani hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi söz konusu.

Mail adresime gelen 35834 numaralı siparişime ait bu hata için, firmanın eksik gönderilen Vozol Neon 12000 Pro ürünlerimi bir an önce tarafıma göndermesini talep ediyorum.

Firmanın kendi sitelerinde yer alan WhatsApp iletişim hattı üzerinden durumu bildirmeye çalıştım ancak mesajlarım iletilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İletişim numarasının kapalı ya da kullanım dışı olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişimde yer alan eksik ürünlerin en kısa sürede doğru şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.