to read complaints and reviews, or file yours. 
Vorwerk internet sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde saat 10:54:07’de bir sipariş verdim ve 45430292763970696260 numaralı siparişim ödeme alındıktan sonra onaylandı. Daha sonra herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, şirket siparişi tek taraflı olarak iptal etti.
Müşteri temsilcisini aradığımda, kampanya koşullarının ilan edildiğini ve benim siparişimde uygulanan indirimlerin bu ilan edilen koşullara uymadığı için siparişin iptal edildiğini söylediler. Ancak ben siparişi verdiğim sırada kampanya koşulları henüz açıklanmamıştı ( saat 11.00'da açıklandı) ve sitede gördüğüm şekliyle kampanyanın geçerli olduğunu düşünerek alışveriş yaptım. Ödeme alınmış ve siparişim onaylanmış olmasına rağmen, satıcının kendi kampanya ve sistem hatasının bedelini benim ödememi adil bulmuyorum.
Mesafeli satış sözleşmesine göre bu siparişin iptalinin geçerli olmadığı aşikar.
Siparişim onaylandığı andaki fiyat ve koşullarla ürünlerin tarafıma gönderilmesini ve bu konuda olumlu bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
3.10.2025 tarihinde Rossmann web sitesinden rso101366474 numaralı siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında henüz kart bilgilerimi girmemişken ödeme sayfasında sayfa yenilendi ve sipariş verilmiş olarak göründü. Ancak herhangi bir kart bilgisi girmemiştim. Hemen ardından, sistemde 1 saat içinde ipta...
17 Eylül 2025 tarihinde Perspective web sitesi üzerinden gece saat 2 civarında toplam 1.814,88 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı, ancak ertesi gün öğleden sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini hesabıma giriş yaptığımda fark ettim. Sipariş...
10 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404669591 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim gerekli sürede kargolanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir iptal butonu...
18.10.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden Puma sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8305586956340374). Ürün 6.000 TL üzerindeki bir fiyattan sitenin kendi kampanyası ile 3.119,50 TL’ye düşmüştü ve bu indirimden faydalanarak sipariş verdim. Ancak yaklaşık bir hafta 10 gün sonra hiçb...
Yorumlar