to read complaints and reviews, or file yours.Volvo Sürekli Airbag Arızası Veriyor
2020 yılında İzmir Gaziemir Volcar'dan sıfır olarak Volvo XC40 aldım ve bugüne kadar arızası bir türlü bitmedi, bitmek bilmiyor. Sürekli airbag arızası veriyor. Bu 6 kez oldu ve hiçbir şekilde çözüme ulaşılamıyor. Yanı sıra daha öncesinde bir kez aracımda hiçbir şekilde yağ kalmadı; aracın motoru indiriyordu, üst kapak contası yağı çektiği söylendi. Bunun için zaten ayrı bir mağduriyet yaşadım. Aracım garantili olarak servislerinde kaldığı halde bana araç tahsis edemiyorlar ve şu an aracımda yine yağ hiçbir şekilde yok. Aracımda olan airbag arızasının da ilk aldığım yıl çok ufak bir kazadan dolayı sürekli olduğu söyleniyor. Hiçbir şekilde alakası bile yok. Dünya çapında isim yapmış bir marka bu tür şeylerin arkasına sığınmamalı. Bence çok yazık. Yapmış olduğum kazanın resimleri de mevcut. Böylesine ufak bir kazadan dolayı sürekli airbag arızası verildiği dile getiriliyor.
Gelişme
2020 yılında İzmir Gaziemir Volcar'dan Volvo XC40 arasını satın aldım. Aracım belli bir zaman sonra airbag arızası verdi bunun için servise gittim onarıldığını söylediler ama kısa süre sonra tekrardan airbag arızası verdi. Aracı incelediler, tekrardan yaptılar. Daha sonrasında airbag arızası sürekli devam ettiği ve araç garantisi devam ederken aracı iade talebinde bulundum. Sonuç olarak sıfır bir araç almıştım ve bu araçta ustaların bile anlam veremediği bir arıza sürekli devam etmekteydi. Sorun bir türlü çözülemediği gibi haklı olarak yaptığım iade veya değişim talebim de kabul edilmedi. Daha garantisi bitmemişti, iade talebinde bulunduğum zaman müşteri ilişkilerinden bir bayan karşıma çıktı ve 'bundan sonra böyle bir arıza gerçekleşmeyecek bütün her şeyi onarıldı, yapıldı, aksi takdirde eğer aracınızda airbag arızası gerçekleşirse servisimiz tarafından ücretsiz olarak aracınız yapılacak' dediler bana ama sonrasında aracım tekrardan airbag arızası verdi. Her seferinde mağduriyet yaşadım her zaman da ellerinde ikame araç olmadığı için de mağduriyet yaşadım. Şimdi araba için iade talebinde bulundum artık istemediğimi söyledim ve bana 'aracın garantisi bitti kilometresi de 97.000'de olduğu için aracı geri alamayacaklarını' söylüyorlar. Volvo bayisi sattığı araca sahip çıkıp arkasında durmadı. Aracım şimdiye kadar toplamda 6 defa airbag arızası verdi.
Araçtaki tek arıza bu değil. Aracım yağ eksik uyarısı verdi servise gittiğimde aracımda hiçbir şekilde yağ kalmamıştı silindir kapağı contası ile alakalı bir sıkıntı olduğunu söylediler silindir kapağını değiştirdiler arıza giderildi ama şimdi yine aynı arızayı verdi. İkame araç yine yok, 30-40 gün sonra verilecekmiş.
Servis ustaları arata gözle görülen hiçbir arızanın olmadığını söylüyorlar arızanın tespitini bir türlü yapamıyorlar. Soketlerini değiştirdiler, soketlerini sıktılar, airbag ini değiştirdiler, kısacası airbag ile ilgili bütün her şeyi yaptılar yine de bir çözüme ulaşamadılar. Sıfır aracımızın bu arızasının fabrika çıkışlı olduğunu düşünmekteyim, çünkü servis ustaları bile artık anlam verememeye başladı.
Volvo gibi köklü, kendini ispatlamış büyük bir markayı seçme sebebimiz tamamen bu tarz mağduriyetler yaşamadan aracımızın tadını çıkartmaktı ama maalesef yine yaşadık. Yukarıda da belirttiğim gibi zor şartlarda büyük bir hevesle aldığımız araç bana ve aileme büyük bir mağduriyet yaşattı. Bu sorunun çözümü için yardımlarınızı bekliyorum. Araç faturası ve servis bilgileri ekte yer almaktadır.
Aracımın garantisi bitmeden önce dediğim gibi araç 6 kez airbag arızası verdi bununla ilgili iade talebinde bulundum ve her seferinde sokette sıkıntı var deyip yaptılar kablosunu değiştirdik dediler airbagini yaptık dediler her seferinde bir şekilde yapıp verdiler en son sanırım 5 kez airbag arızası verdiği zaman tamamen talepte bulundum aracı iade etmek istiyorum artık bu aracı istemiyorum diye o zaman daha aracımın garantisi bitmemişti oradaki görüştüğüm bayan ise garantisi bitse bile bu araçta airbag ile oluşabilecek tüm sıkıntıları arızaları servisimiz tarafından ücretsiz olarak yapılacaktır dedi bana bundan sonra da arıza çıkmayacak dedi şu an aracımın garantisi 8 ay oldu bitti şimdi tekrardan aynı bayan ile görüştüm iade talebinde bulundum üst Volvo yetkililerine yazı gönderildiğini söyledi araç iadesi hakkında aracımın kilometresi 97.000 aracın garantisi geçeli 8 ay oldu üst Volvo yetkilileri de arcan kilometresinin yüksek olup ve garantisinin geçtiği için iadeyi kabul etmediklerini söylüyorlar hiçbir şekilde sattıkları ürünün arkasında duramıyorlar araçtaki kronik hasar hiçbir zaman tespit edilemedi onarılmadı yapılamadı
Bugün Volvo servisten aradılar aracım hala olmamış olduğu zaman haber vereceklerini söylediler peki bu kez airbag neden arıza verdiğini diye sordum hala bir şey bulamadıklarını söylediler yani aracım kronik beyinden gelen bir hasarı olduğunu hala kabul etmiyorlar bildikleri halde kendi taraflarından bu şekilde bir hasarlı araç sattıklarını biliyorlar ama hiçbir şekilde kabul etmiyorlar
2020 yılında İzmir Gaziemir Volcar'dan Volvo XC40 arasını satın aldım. Aracım belli bir zaman sonra airbag arızası verdi bunun için servise gittim onarıldığını söylediler ama kısa süre sonra tekrardan airbag arızası verdi. Aracı incelediler, tekrardan yaptılar. Daha sonrasında airbag arızası sürekli devam ettiği ve araç garantisi devam ederken aracı iade talebinde bulundum. Sonuç olarak sıfır bir araç almıştım ve bu araçta ustaların bile anlam veremediği bir arıza sürekli devam etmekteydi. Sorun bir türlü çözülemediği gibi haklı olarak yaptığım iade veya değişim talebim de kabul edilmedi. Daha garantisi bitmemişti, iade talebinde bulunduğum zaman müşteri ilişkilerinden bir bayan karşıma çıktı ve 'bundan sonra böyle bir arıza gerçekleşmeyecek bütün her şeyi onarıldı, yapıldı, aksi takdirde eğer aracınızda airbag arızası gerçekleşirse servisimiz tarafından ücretsiz olarak aracınız yapılacak' dediler bana ama sonrasında aracım tekrardan airbag arızası verdi. Her seferinde mağduriyet yaşadım her zaman da ellerinde ikame araç olmadığı için de mağduriyet yaşadım. Şimdi araba için iade talebinde bulundum artık istemediğimi söyledim ve bana 'aracın garantisi bitti kilometresi de 97.000'de olduğu için aracı geri alamayacaklarını' söylüyorlar. Volvo bayisi sattığı araca sahip çıkıp arkasında durmadı. Aracım şimdiye kadar toplamda 6 defa airbag arızası verdi. Araçtaki tek arıza bu değil. Aracım yağ eksik uyarısı verdi servise gittiğimde aracımda hiçbir şekilde yağ kalmamıştı silindir kapağı contası ile alakalı bir sıkıntı olduğunu söylediler silindir kapağını değiştirdiler arıza giderildi ama şimdi yine aynı arızayı verdi. İkame araç yine yok, 30-40 gün sonra verilecekmiş. Servis ustaları arata gözle görülen hiçbir arızanın olmadığını söylüyorlar arızanın tespitini bir türlü yapamıyorlar. Soketlerini değiştirdiler, soketlerini sıktılar, airbag ini değiştirdiler, kısacası airbag ile ilgili bütün her şeyi yaptılar yine de bir çözüme ulaşamadılar. Sıfır aracımızın bu arızasının fabrika çıkışlı olduğunu düşünmekteyim, çünkü servis ustaları bile artık anlam verememeye başladı. Volvo gibi köklü, kendini ispatlamış büyük bir markayı seçme sebebimiz tamamen bu tarz mağduriyetler yaşamadan aracımızın tadını çıkartmaktı ama maalesef yine yaşadık. Yukarıda da belirttiğim gibi zor şartlarda büyük bir hevesle aldığımız araç bana ve aileme büyük bir mağduriyet yaşattı. Bu sorunun çözümü için yardımlarınızı bekliyorum. Araç faturası ve servis bilgileri ekte yer almaktadır.
Merhaba *****, Sorun çözüldü mü, benim arabada da aynı durum var.