to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2021’de sıfır olarak satın aldığım Volvo xc40 aracımda, ilk günden itibaren toplamda 8 defa Airbag srs arızası yaşadım. İlk 6 arıza Gaziantep Volvo Parlar’da, son 2 arıza ise Ankara Volvo Otomol’da giderilmeye çalışıldı. Her seferinde “sorun çözüldü” denilerek aracım teslim edildi; ancak arıza tekrar etti. 7. Defa aynı arıza için benden ücret talep edildi ve ödedim, toplamda farklı işlemler dahil 86.000 TL’den fazla ödeme yaptım. İsveç’ten parça getirildiği söylendi fakat buna rağmen 13.11.2025 tarihinde tekrar aynı ikaz ışığı yandı ve yine ücret talep ediliyor.
Her defasında Volvo müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “inceleyip döneceğiz” şeklinde yanıt aldım; gerçek bir çözüm sunulmadı. Arızalar rastgele ve herhangi bir koşul olmadan tekrar ediyor.
Öncelikli talebim araç değişimi veya ücretsiz onarım yapılmasıdır. Ayrıca, yaşadığım bu süreçte markanın yaklaşımının sadece garanti süresi geçene kadar geçiştirmek ve sonrasında ücret talep etmek olduğunu düşünüyorum. Bu konuda yetkililerden açık ve net bir açıklama bekliyorum; insanların da bu durumdan haberdar olmasını istiyorum.
2022 model, 40.000 km’de ikinci el olarak 2024 yılı Aralık ayında aldığım Volvo XC40 Hybrid aracım, bugüne kadar yedi defa aynı arızayı verdi ve her seferinde yolda kaldım. Aracımı Karşıyaka Volcar yetkili servisine götürüyorum; her seferinde aracı resetleyip '100 km kullandık, sorun yok' diyerek te...
2020 yılında İzmir Gaziemir Volcar'dan sıfır olarak Volvo XC40 aldım ve bugüne kadar arızası bir türlü bitmedi, bitmek bilmiyor. Sürekli airbag arızası veriyor. Bu 6 kez oldu ve hiçbir şekilde çözüme ulaşılamıyor. Yanı sıra daha öncesinde bir kez aracımda hiçbir şekilde yağ kalmadı; aracın motoru in...
2020 model Volvo xc90 b5 motor aracımda yaklaşık bir ay önce seyir halindeyken aracın birden gazdan kesilmesiyle başlayan turbo ve motor arızası meydana geldi. Aracımı Gaziantep Volvo Parlar Yetkili Servisine götürdüm. Serviste, motorun İstanbul’da olduğu, turbonun ise İsveç’ten getirileceği belirti...
2021 model Volvo XC40 aracımı, trafiğe 23.09.2021 tarihinde çıkardım ve bugüne kadar tüm bakımlarını Antalya Otokoç yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Araçta hiçbir kaza geçmişi bulunmamaktadır ve oldukça dikkatli bir sürüş tarzım vardır. 25.08.2025 tarihinde aracımda Westinghouse fren me...
23.09.2021 tescil tarihli Volvo XC40 aracımda yedek parça temin sorunu mağduriyeti yaşıyorum. 21 yıldır Volvo ve Otokoç Antalya'nın sadık müşterisiyim; markayı özellikle güvenliği, ürün kalitesi ve servis hizmetleri nedeniyle tercih ettim. Ancak artık Volvo ve Otokoç aynı kalitede hizmet vermiyor. 2...
Yorumlar