to read complaints and reviews, or file yours.Voltiva TR Mağdur Edildim Ve Yanıltıldığımı Düşünüyorum!
Voltiva web sitesinden 1 ay önce “Odin S3Pro otomatik bağcıklı iş ayakkabısı” siparişi verdim. Takip numaram: 4PX3002087227070CN. Ödemeyi kredi kartı ile 2.649 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm, belirtilen teslimat süresi olan 30 Ekim’e kadar elime ulaşmadı. Konuyla ilgili daha önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, kargoda sorun olduğu ve en geç 30 Ekim’de teslim edileceği söylendi. 30 Ekim’den sonra tekrar yazdığımda yine kargo sorunu olduğu belirtildi. Bugün WhatsApp’taki numarayı aradığımda ise yanlış numara denilerek telefon kapatıldı ve şu an hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Siparişimle ilgili bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi. Ürünümün gönderilmediğini ve tarafıma bilgi verilmediğini düşünüyorum. Bu süreçte mağdur edildim ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde Voltiva firmasının internet sitesinden otomatik bağcıklı kompozit burunlu iş ayakkabısı (sipariş no: #1058) siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1.889,10 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim ****************. Siparişten sonra iki defa WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Lojistik firmasıyla sıkıntı yaşandığı ve ürünün elime en geç 30 Ekim 2025 tarihinde ulaşacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar ürün tarafıma teslim edilmedi ve siteye de ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda, ürün gelmezse para iadesi yapılacağı belirtildi fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Ürünün acil olarak gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.