Volta Vs2 Elektrikli Motosiklet Aküsü Garanti Kapsamı Dışı Dönüşü Ve Açıklama Yok

Volta vs2 model elektrikli motosikletimi aldığım günden beri akü sorunu yaşıyorum. Akü performansı düzgün olmadığı için ürünü neredeyse hiç kullanamadım, aldım alalı motora binemedik diyebilirim.

14 Eylül 2026 tarihinde aküyü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Yaklaşık iki ay sonra akü tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ve “garanti kapsamı dışında” denilerek geri gönderildi. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak ne arayan oldu ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün arkasında durulmaması ve ilgi alakanın bu kadar zayıf olması beni çok mağdur etti.

Devam eden garanti sürecim kapsamında akümün tekrar incelenmesini, sorunluysa garanti dahilinde tamir veya değişim yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.