Volta apec müşteri hizmetleri

Volta Motor’dan aldığım APEC apx 7 model motorumu 2024 Aralık ayında edindim ve şu ana kadar yaklaşık 8.800 km kullandım. Marş dişlisinde kırılma meydana geldi ve motor çalışmaz hale geldiği için her zaman gittiğim, garanti kapsamındaki yetkili servise aracı taşıdık. 13.12.2025 tarihinde arıza kayd...

15 Eylül’de İzmir Menemen bayisine teslim ettiğim Volta APEC apm2 model aracımın aküleriyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Aküler garantili olmasına rağmen, teslimden bu yana 3 kez bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında net bir bilgi verilmedi, akülerin kontrol edilme...

Volta APEC apx7 modelini Ocak 2025 tarihinde aldım. Alalı 8 ay oldu ve şu anda tam 3000 km'de. Aldığım günden beri, sıfır motorla uğraştığım kadar motoru kullanamadım. Arızalı ve hasarlı motor teslim edildi, nakliyatta hasar görmüş diye garanti kapsamında ücretsiz yapılacak dediler. Sadece 2 ay sonr...

12.06.2025 tarihinde A101 üzerinden APEC APS2 marka elektrikli motosiklet satın aldım. 08.07.2025 tarihinde motosiklet tarafıma servis aracılığıyla ulaştığında, yetkili servis tarafından motosikletin bana ait olmayan, farklı bir şasi numarasına sahip olduğu tespit edilmiştir. O günden bu yana defal...

2 yıl garantili olmasına rağmen; 2 ay önce aldığım Volta APEC elektrikli bisikletin beyni ve motoru yandı. Servisten yenisi ile değişti sorun bizden kaynaklı değil imiş. Servis bizden 3000 TL işçilik parası talep ediyor, şirketin işçilik ücreti ödemediğini söylüyor. Bizden alacakmış, müşteri hizmetl...

20.03.2025 tarihinde A101 aracılığıyla a. Engürlü adına almış olduğum APEC Apm5 elektrikli üç tekerlekli beyaz renkli motor, bugün 21.04.2025 olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Son teslim tarihi 20.04.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ne A101 ne de Volta müşteri hizmetleri herhangi bir açık...

27/02/2025 tarihinde Muğla Milas Burgaz Mahallesi N**** A****** Caddesi şubesinden aldığımız APEC apt4 isimli ürün için 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 27 Şubat'tan itibaren 15 iş günü saydık, süre dolunca aradık ve bize 5 Mart'ta bildirildiği söylendi. Volta müşteri hizmetleri, bu tari...

13 Şubat 2025 tarihinde Volta APEC ps3 aldım Sivas mağazasından şu ana kadar ne evrak ne motor hiçbir dönüş olmadı müşteri temsilcilerini arıyorum bağlanamıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum. Gördüğüm kadarıyla benim gibi bu sorunu önceden de yaşayan olduğu gibi şu anda da bu sorunu y...

Volta marka APEC aps2 modeli elektrikli motorumun parçası kırıldı. Fabrikadan sipariş ettim, Şubat ayının 6'sında ödemesini yaptığım halde halen parça gönderilmedi. Mağdur olduğumu, motoruma binemediğimi belirttim ama bir dönüş yok, parça da yok. Müşteri hizmetleri bana şunu diyor: 'Ara ara bizi ara...

Merhaba, Volta APEC Apx5 motor sahibiyim. Daha yılı dolmadan egzozu patladı ve vida ile bağlantılı olduğu nokta kırıldı. Dolayısı ile saplaması da düştü. Aylarca bekledikten sonra egzoz geldi ama içerisinde saplama vidası yoktu. Benim de eksik olduğu için servis eksik şekilde montajını yaptı ve ben...

A101 mağazalarından 2024 yılı Mart ayında APEC apm2 elektrikli üç tekerlekli moped satın aldık. Ürünün Garanti Belgesinde ürünün tüm parçaları 2 yıl garanti kapsamındadır yazıyor. Ancak yine 2024 yılı Ekim ayında almış olduğumuz elektrikli mopedin aküsünde sorun oluştu. Servise götürdüğümüz zaman ak...

03.10.2024 tarihinde APEC APT4 Üç Tekerlekli Elektrikli moped siparişi verdim. Özellikle teslim edilme tarihi 30 gün yazıyordu. Buna istinaden aldım, ancak 30 gün dolmasına rağmen her aradığımda 'tırın üzerinde sevkiyat bekleniyor' deniliyordu. Son iki gündür aradığımda kaba bir konuşmayla karşılaşt...

Volta marka APEC aps2 elektrikli motorsiklet şarj aleti çalışmadı servise bıraktım. Fabrikaya gönderdik dediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum 18 gün geçmiş kargo ulaşmamış diyor. Tekrar servise gidiyorum. Akıbeti belli değil motoru bakıma götüreceğim şarj yok götüremiyorum. Volta APEC almam aldırma...

A101'den APEC APM5 elektrikli motor aldım. 15 gün olmadan balata bitik. APEC müşteri hizmetlerini arıyorum, 30 dakika beklememe rağmen ulaşamadım. Bir çözüme ulaşamadım. Sitesine isim ve mail yazdım. Dönüş olmadı. Geri dönüş yaparsanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Merhaba, 2023 Ekim ayında A101 aracılığıyla Volta APEC APX5 marka ürün aldım. 1500 km oldu ve egzozu bozuldu. Servise gidiyorum, değişmesi lazım diyorlar. Değişelim diyorum, ürün stokta yok. Müşteri hizmetlerini arayın diyorlar, arıyorum, ellerinde stok olmadığını ve 15 gün içinde geleceğini söylüyo...

Volta APEC PS5 motorumun 6 aydır parçasını göndermiyorlar. Yetkili servise gidiyorum, fabrikada yok diyor ve geçiştiriyor. Parasını ödedim ve aylardır parça bekliyorum. Motorumu kullanamıyorum. Volta motor, pişmanlıktır. Kimseye önermiyorum. Müşterilerinin hiç önemi yok, sattıktan sonra muhatap dahi...

Volta APEC müşteri hizmetleri numarasını aradım tam tamına 45 dakika bekletildim ilk 5. Sırada olduğum söylendi. 45 dakikanın belki 30 dakikası 1. Sıradasınız diye oyalandım sonrada ne müzik ne de anons gelmeye başladı ve telefonu kapattım. Volta A101 market aracılığıyla uygun fiyatlı ürünler satıyo...

APEC PS5 kadar hayatımda daha kalitesiz bir motor görmedim. 230. Kilometresinde kilometre redüktörü bozuldu. Az önce de fren teli koptu. Müşteri hizmetleri telefonu 1 saatten erken açmıyor. Açtığında ise verdiği iletişim numaraları kullanıma kapatılmış numaralar. Bir de daha ben servise gitmeden tel...

APEC PS5 kadar hayatımda daha kalitesiz bir motor görmedim. 230. kilometresinde kilometre redüktörü bozuldu. Az önce de fren teli koptu. Müşteri hizmetleri telefonu 1 saatten erken açmıyor. Açtığında ise verdiği iletişim numaraları kullanıma kapatılmış numaralar. Bir de daha ben servise gitmeden tel...

2 buçuk aydır APEC ps3 motorsikletim serviste parça bekliyor. Defalarca Volta servisi aramama rağmen hala parça bekliyor. Volta müşteri hizmetleri her aramamda geri dönüş yapılacak diyorlar ama geri dönüş yapmadılar bir motorsiklet 2 buçuk ay serviste nasıl bekler hala anlamıyorum bu nasıl bir servi...

Volta APEC 125cc PS5 motorumun hız göstergesi çalışmıyor. Garanti kapsamında servisle görüştüm bir çağrı oluşturuldu ve müşteri hizmetleri bana size hemen dönüş yapacağız dediler ne arayan var ne soran. Herhalde garanti kapsamından çıkmasını bekliyorlar.

Volta APEC apb2 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin akort ayarları ve kurulumu için APEC müşteri hizmetlerini aradım. Beni Diyarbakır ilindeki yetkili servislerine yönlendirdiler. Ancak gittiğim yerde akort ayarından anlamadıklarını ve kurulumun orada yapılmadığını belirterek beni yere...

Aralık 2023'te A101 mağazasından APEC marka 50 CC'lik bir motor aldık. Motoru Polatlı dürüst motor yetkili servisine götürdük. Şikayetimiz, motorun ortalama 100 metrede bir durması ve sürekli motor arıza lambasının yanmasıydı. Bu lamba, motorun arızalı olduğunu göstermesine rağmen servis ilgilenmedi...

Tekirdağ Volta bayisinden almış olduğum APEC apm5 model 3 tekerlekli elektrik bisikletin direksiyonu abartılı bir şekilde sola çekmektedir, eşim kullandığı için ön masada fabrikasyon yamukluk olduğunu anlamamıştır. Konu ile ilgili Volta müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçilmiş bir sonuca ...