to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazalarından 2024 yılı Mart ayında APEC apm2 elektrikli üç tekerlekli moped satın aldık. Ürünün Garanti Belgesinde ürünün tüm parçaları 2 yıl garanti kapsamındadır yazıyor. Ancak yine 2024 yılı Ekim ayında almış olduğumuz elektrikli mopedin aküsünde sorun oluştu. Servise götürdüğümüz zaman akünün bitmiş olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ancak akünün 6 ay garantili olduğunu, ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine Volta motoru müşteri hizmetleri ile görüşme sonrası akülerin incelemek için fabrikaya gönderilmesini, eğer ki kullanıcıdan kaynaklı bir sorun (aküye sıvı teması vs.) yok ise ücretsiz akü değişimi yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak akülerde kullanıma bağlı herhangi bir sorun olmamasına rağmen 04.12.2024 günü Volta motor yetkili servis arayıp akülerin sonucunun olumsuz geldiğini ve maalesef ücretli olarak akü takılacağını tarafımıza iletti. Ürün Garanti Belgesinde açık bir şekilde ürünün tüm parçaları 2 yıl garantilidir diye satılıp sonrasında bu şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Akülerle ilgili kulaktan duyma söylenenler ise A101'in toplu alım yaparak ürünleri uzun süre depolarında beklettiği ve bu yüzden akülerin erken bittiği bilgisi var. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz...
A101 internet sitesinden 09/12/2023 tarihinde almış olduğum Volta VS2 moped 27/04/2024 tarihinde çalışmamış, ecu arızası vermiştir. Aynı gün içerisinde yetkili servise götürdüm, beklememi ve benimle iletişime geçileceği söylendi. 1 ay kadar sonra aradığımda motorun beyninde sistemsel fabrika kaynakl...
Oğlum m** u** g**, bana hediye olarak 10/09/2023 tarihinde A101 online mağazacılıktan kendisine benzinli tip motosiklet, bana da 3 tekerli APEC serisi elektrikli moped aldı. A101'in tedarikçi firması Volta motor, zamanında teslim edemediğinden söz konusu ürünleri gecikmeli olarak 25/12/2023 tarihind...
A101 vasıtası ile satın almış olduğum, 04.07.2024 tarihinde tescil edilen VLT1500WV10R0784 motor numaralı Volta SE03 ticari adlı elektrikli mopedim 15 gün sonra arızalandı. OTF47185241 servis numarası ile 19 Temmuz 2024 tarihinde servisinize teslim ettim. Defalarca arayıp mail atmama rağmen hep aynı...
A101 online mağazasından 19 Eylül 2024 tarihinde Volta vs 2 beyaz moped aldım. Ardından 20 Eylül tarihinde A101 firması tarafıma e posta yoluyla ulaşarak Volta motor a kimlik bilgilerimi iletmem gerektiğini bildirdi. Volta motora mail atarak kimlik bilgilerimi gönderdim. Ürünün en geç 23 Ekim tarihi...
Temmuz ayında A101 üzerinden Volta Apt4 model elektrikli 3 tekerli motor satın aldık. Ürün fabrikadan teslim edildi ve hiç kullanılmadan aküsü durduğu yerde tamamen deşarj oldu. Durumu bildirince, aküyü göndermemizi istediniz ve yaklaşık 1 ay boyunca serviste bekledi. Ancak hiçbir müdahale yapılmada...
Yorumlar