to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta Motor’dan aldığım APEC apx 7 model motorumu 2024 Aralık ayında edindim ve şu ana kadar yaklaşık 8.800 km kullandım. Marş dişlisinde kırılma meydana geldi ve motor çalışmaz hale geldiği için her zaman gittiğim, garanti kapsamındaki yetkili servise aracı taşıdık.
13.12.2025 tarihinde arıza kaydım açıldı. 19.12.2025 tarihinde ise firmanın sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı, araçla alakalı bir arıza olduğu ve parçanın temin edilip değişeceği bilgisini aldık. Bu süreçten sonra yeni yıla kadar farklı zamanlarda iki kez Volta Motor ile iletişime geçtim, yoğunluk olduğunu ve aciliyetimin ilgili birimlere bildirileceğini söylediler.
01.01.2026 – 10.01.2026 tarihleri arasında resmi sayım olduğunu belirttiler. 13.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda sayımın uzadığını ilettiler. 16.01.2026 tarihinde bir kez daha görüştüğümde hâlâ sayımın devam ettiğini söylediler. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde onaylanan parçamın neden 8 iş günü içinde gönderilmediğini ve ellerinde bu parça olup olmadığını sordum. Görüşme esnasında temsilci ekrandan bakacağını söyledi, ardından sesimi duymadığını belirterek telefonu kapattı. Tekrar aradığımda görüştüğüm başka bir çalışan ise eski tarihlere ait stok durumunu göremediğini söyledi.
Yaklaşık 1 aydır marş dişlisi kırık olan motorum serviste bekliyor ve stokta parça olup olmadığını bile net bir şekilde öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu işlem için 45 gün süreleri olduğu bilgisini de aldım ve bu sürenin sonuna kadar kullanılacağını düşünmek zorunda kalıyorum. Günlük hayatımda elim ayağım olan aracım, “gelecek, aciliyeti bildiriyoruz” gibi sözlerle oyalanırken, işlerim ciddi anlamda aksıyor ve mağduriyetim büyüyor. Ellerinde parça yoksa bunun da açıkça söylenmesi bir cevaptır; ancak bu belirsizlik ve oyalayıcı tavırlar son derece can sıkıcı bir hal almıştır.
Servis kaydım srv 42231 numaralı dosya üzerinden yürütülmektedir ve marş dişlisinin değişmesi gerekmektedir. Aracımın bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
A101'den satın almış olduğum Volta APEC APX7 200 CC motorum, 7 Ekim'de tarafıma teslim oldu ve kullanmaya başladım. 19 Kasım günü servise gidip bakımlarını yaptırdığım motoru normal şekilde kullanmaya devam ediyordum. Temiz ve düzgün olarak kullandığım motorumu 24 Ocak günü motorumun marş almaması v...
2024 Nisan ayında Volta Motor APEC APX5 model aracımla kaza yaptım. Kazadan sonra aracımı İstanbul Maltepe’deki servise götürdüm ve 2024 Eylül ayında, yani yaklaşık bir yıl önce servise bıraktım. Aradan geçen bu uzun süreye rağmen aracım hâlâ tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetler...
Nisan 2025' de A101 ' den Volta rsx5 150 CC Benzinli Motosiklet aldım. ABS fren arızası nedeniyle 24 Eylül 2025 tarihinde yetkili servise bıraktım. Garantisi devam ettiği için ücretsiz tamir edileceği ve parçanın gönderildiği gelince haber verileceği söylendi. Defalarca arama rağmen çözüm bulunmadı....
2024 Ocak ayında Diyarbakır merkezden teslim aldığım Volta APEC 125 CC motosikletim, ilk günden itibaren sürekli arıza yaptı ve yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi. 28 Şubat 2024’te ilk arızasını verdi ve o tarihten bu yana neredeyse her ay Bartın merkezdeki servise götürdüm. Toplamda 4-5 kez servi...
Volta motor güvencesi altında olan APEC marka Ps5 model motorumun garantisi olmasına rağmen parça temini yapmakta zorlanıyor. Bugün tam 15 gün oldu. Motorum hala serviste yatıyor. En son ustaya patladım adam benim yapabilecek bir şeyim yok fabrika parçayı göndermeden ben nasıl takayım sorunu nasıl g...
Yorumlar