Yetkili Serviste Eksik Ve Güvensiz Bakım Sonrası Süregelen Sorunlar

Volkswagen Tiguan aracımı 19.09.2025 tarihinde Çorlu Çalışkanlar yetkili servisine bakıma götürdüm. Aracı servise bırakmadan önce araçta “Emergency Assist hizmet dışı” uyarısı vardı, ancak bakım sonrasında da aynı uyarı devam etti. Buna rağmen her şeyin kontrol edildiği söylendi.

Bakımdan yaklaşık 1000 km sonra bu kez araç “motor soğutma sıvısı eksikliği” uyarısı verdi. Kontrol ettiğimizde soğutma sıvısının minimum seviyede olduğunu gördük ve biz tamamlamak zorunda kaldık. Daha önceki bir bakım sonrasında da karter koruma kapağının vidalarının takılmadığını fark etmiştik. Tüm bu yaşananlar, aracın servisten tam ve güvenli şekilde teslim edilmediği yönünde ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Artık nasıl bir yol izlememiz gerektiğini ve kime danışacağımızı bilemez hale geldik, kendimizi ortada kalmış hissediyoruz. Sırf bu servis için 100 km yol gittiğimizi bilseydik bu aracı tercih etmeyebilirdik, hem verilen paralara hem harcanan zamana yazık olduğunu düşünüyorum.

Aracımın detaylı bir şekilde incelenmesini, “Emergency Assist” ve motor soğutma sıvısı ile ilgili sorunların kalıcı olarak giderilmesini, önceki servis hatalarının da dikkate alınmasını ve tüm bu işlemlerin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.