to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Passat aracıma 105.000km yani 6. Bakımı için randevu almaya çalışıyorum, sürekli Aykan Kayseri servisinde yapıldı bütün bakımları ama şu anda ne servis birimini bağlıyorlar ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum.
İkame araç istediğimizde ise direk ters cevap alıyoruz. Doğuş Esenyurt'tan almıştım aracımı siz olmasanız git gide Volkswagen pişmanlıktır demeye başlayacağız. Daha öncesinde servis müdürü v*** bey vardı sağ olsun hiçbir şekilde müşteri mağduriyeti yaşatmıyordu.
Ama şu an aşırı şekilde mağduruz 105.000 km'de bakıma girmesi gereken aracım 108.600km’de şu an sizden ricam mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesi. Yani gerekirse diğer şikayet birimlerinde şikayetimizi ileteceğiz.
Mart ayında 2024 model Yeni Volkswagen Passat araç aldım. Aracım 10.000 km'deyken ufak bir trafik kazası yaşadım ve ön aracın panjurunda hasar meydana geldi. Aracımı kaskodan yapılmak üzere İzmir Volkswagen yetkili servisine bıraktım. Bıraktığım tarihten bu yana bugün itibariyle 35 gün oldu ve halen...
Volkswagen Passat 2022 model aracımızı 11.06.2025 sabah 09:30'da Erkür Düzce Volkswagen Yetkili Servisi'ne götürdük. Aracın tekerinde ses vardı, tespit yapabilmeleri için aracın kalması gerektiğini söylediler ve bıraktık. Tam 7 saat sonra, 16:30'da araç test edildi. Takip cihazı olduğundan bunu net ...
Volkswagen Golf 2022 model aracım akü kısıtlı dikkatli sürün uyarısı veriyordu 21 Ocak 2025 tarihi için servis randevusu aldım ve araç bakıma girdi. Akünün şarj edildiğini ve bu sorunun giderildiği bilgisi verildi. 18şubat 2025 de aynı uyarı tekrar tekrar aldım ve 19 Şubat günü aracımı saat 15.00 da...
2020 model Volkswagen Passat marka aracımı 70.500 km'de Çekmeköy Ozon servisine götürdüm. Aracımın garantisi 14 Şubat 2024'e kadar geçerli olduğunu öğrendim. Ancak daha önce hiç bakıma girmemiş olması nedeniyle, duruma göre garanti kapsamına alınmayabileceği konusunda uyarıldım. Yine de eksiklikleri...
16.09.2025 tarihinde 2022 model Volkswagen Golf aracımı, periyodik bakım için Kayseri aykan Volkswagen Bayisi’ne götürdüm. Aracımda hiçbir hasar yokken, bakım sonrası bagaj kısmında bir darbe oluştuğunu fark ettim. Bayi çalışanları, aracı başka bir yere vurduklarını ve göçük onarım yapacaklarını söy...
Yorumlar