Volkswagen Araç Bakım Randevusu Verilmemesi

2020 model Passat aracıma 105.000km yani 6. Bakımı için randevu almaya çalışıyorum, sürekli Aykan Kayseri servisinde yapıldı bütün bakımları ama şu anda ne servis birimini bağlıyorlar ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum.

İkame araç istediğimizde ise direk ters cevap alıyoruz. Doğuş Esenyurt'tan almıştım aracımı siz olmasanız git gide Volkswagen pişmanlıktır demeye başlayacağız. Daha öncesinde servis müdürü v*** bey vardı sağ olsun hiçbir şekilde müşteri mağduriyeti yaşatmıyordu.

Ama şu an aşırı şekilde mağduruz 105.000 km'de bakıma girmesi gereken aracım 108.600km’de şu an sizden ricam mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesi. Yani gerekirse diğer şikayet birimlerinde şikayetimizi ileteceğiz.