Sıfır Araçta Sürekli Sorun Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Volkswagen Tayron model sıfır aracımı Altur Volkswagen Bahçelievler’den aldım. Satış sonrası destek yok denecek kadar az. Sıfır aldığım araçta ETSI sorunu çıktı ve bana söyledikleri şu oldu: “Yapabileceğim bir şey yok.”

Aracı aldığına insan pişman olur mu? 1.000 km dolmadan 8-10 kere servise gittim. Şehir dışından aldım, buradaki bayi ve servis ise kendilerinden almadım diye “Nereden aldıysanız oraya götürün” dediler. Sıfır aracın aküsü sorunlu çıktı, bana ücretli değişim talep ettiler. 4 milyon liraya araç aldım, şaka gibi, sürekli servise gitmek zorunda kalıyorum.

Aracım garantili olmasına rağmen benden 13.000 TL akü değişim ücreti istediler. Müşteri hizmetlerini aradım, “Yapabilecek bir şey yok” dediler. Avukatım gerekli işlemleri başlatacak, davacı olacağım. Ücretsiz akü değişimi talep ediyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.