Servis Sonrası Eksik Onarım Ve Devam Eden Sorunlar

Aracım Volkswagen T-Cross, Aralık ayında Mersin Opat yetkili servisine arkadan çarpma nedeniyle bırakıldı. Yaklaşık iki ay serviste kalan aracımı teslim aldığımda, yapılması gereken işlemlerin çoğunun tam anlamıyla yapılmadığını ve aracın içinde ustaların yağlı el izlerinin bulunduğunu fark ettim. Ayrıca, aracımda ön düzende de sıkıntılar oluştu ve arka bagaj sürekli su almaya başladı.

Yaşadığım bu sorunları hem yetkili servise hem de Doğuş Otomotiv’e aktardım, ancak hiçbir şekilde önemsenmedim ve sorunum çözülmedi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen 465 bin tl ödeme yaptım fakat mağduriyetim devam ediyor.

Aracımın arka hasarına rağmen ön düzende ortaya çıkan sıkıntıların ve bagajdaki su alma probleminin giderilmesini, işlemlerin titizlikle tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.