to read complaints and reviews, or file yours.Servis Mağduriyeti Ve Boyalı Araç Teslimi
Kayseri Volkswagen Aykan Otomotiv'den araç satın aldım. Maalesef bayiye ve servise güven olmuyormuş. Aracı teslim aldıktan sonra servise çağrıldım ve aracı seramik kaplama yapılmak üzere servise bıraktık. 1 gün sonra arandık ve aracımıza başka bir aracın çarptığını öğrendik. 20 gün servis mağduriyetinden sonra aracımızı boyayıp verdiler. Ne kadar boyalı araç istemesem de boyayıp teslim ettiler. Beni sıkıntıya düşürdükleri için ve mağdur ettiklerinden dolayı şikayetçiyim. Süreci haber sitelerine kadar yayacağım.
Müşteri danışmanı aradı ve servise davet ettiler. Kendilerince taahhütname hazırlamışlar ve kendilerini haklı duruma getirmek için imza peşine düşmüşler. Tekrar tekrar servise davet ediyorlar. Araç satın aldık diye servisi bekleyecek halim yok. Aracıma indirim talebinde bulunuyorum. Çözüm sunmuyorlar. Demek ki aracı servise teslim etmemek lazım. Serviste Aracınızın başına bir şey gelirse müşteri olarak bizler sorumluymuşuz.
