Pert Kayıtlı Araca Randevu Verilip İşlem Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

07.11.2025 tarihinde İstanbul Taşdelen Soğukpınar Mahallesi’indeki Özön Volkswagen yetkili servisine Passat Variant model aracımla başvurdum. Randevu almama rağmen, aracımın pert kayıtlı olduğu gerekçesiyle servis yetkilileri bana yardımcı olamayacaklarını ve aracıma herhangi bir işlem yapılmayacağını belirttiler. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme yapmadım; ancak gereksiz yere zaman kaybı yaşadım.

Volkswagen’den, mağduriyetimin giderilmesi ve randevu verilmeden önce pert kayıtlı araçlara hizmet verilip verilmediği bilgisinin açıkça paylaşılması konusunda çözüm ve destek bekliyorum.