to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde İstanbul Taşdelen Soğukpınar Mahallesi’indeki Özön Volkswagen yetkili servisine Passat Variant model aracımla başvurdum. Randevu almama rağmen, aracımın pert kayıtlı olduğu gerekçesiyle servis yetkilileri bana yardımcı olamayacaklarını ve aracıma herhangi bir işlem yapılmayacağını belirttiler. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme yapmadım; ancak gereksiz yere zaman kaybı yaşadım.
Volkswagen’den, mağduriyetimin giderilmesi ve randevu verilmeden önce pert kayıtlı araçlara hizmet verilip verilmediği bilgisinin açıkça paylaşılması konusunda çözüm ve destek bekliyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Volkswagen bayisini arayarak Passat model aracımın ön camını kaskodan değiştirmek için randevu almak istedim, ancak telefona cevap veren olmadı. Bunun üzerine bayiye şahsen gidip durumu anlattığımda ise personellerin ilgisiz ve asık suratlı tavırlarıyla karş...
2015 model Volkswagen Passat aracımla temmuz ayı sonunda, 34***303 plakalı aracımla yolda kaldım ve şanzıman hatası verdi. Araç vites 2’ye takılı kaldı. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt servisine götürdüm. Şasi numaram: wvwzzz3czge10***1. Yüksek bir fiyat çıkmasına rağmen, garantili ve düzgün bir işçilik ...
WV Yetkili servisi Özön Oto'dan 22 Temmuz 2024 tarihinde Tiguan model sıfır aracımı alırken araçta bazı sorunlar gördük ve kullanılmış olabileceği veya bir sorun olabileceği çekincesiyle almak istemedik. Fakat satış temsilcimiz B**** Hanım, aracı teslim aldığınıza dair belgeleri biz aracı görmeden o...
29.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Volkswagen yetkili servisinde Polo 2019 model 1.6 dizel aracımı bakıma götürdüm. Servis, aracın eski olduğu ve sadece bir kere serviste bakım yapıldığı gerekçesiyle benden 100.000 TL kapora almadan aracımı bakıma almayacaklarını belirtti ve hiçbir çözüm ön...
2020 model Passat aracıma 105.000km yani 6. Bakımı için randevu almaya çalışıyorum, sürekli Aykan Kayseri servisinde yapıldı bütün bakımları ama şu anda ne servis birimini bağlıyorlar ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. İkame araç istediğimizde ise direk ters cevap alıyoruz. Doğuş Esenyurt't...
Yorumlar