Motor Değişimi Sonrası Şanzıman Hasarı Ve Sorumluluk Reddetmesi

Şirketimize ait 2019 model Volkswagen Transporter aracımız, 16 Mart tarihinde motor arızası nedeniyle çekiciyle Özön Otomotiv Çekmeköy servisine teslim edildi. Bize motor kolu çıkardığı ve sıfır motor takılacağı bilgisi verildi; bu doğrultuda aracı serviste bıraktık.

Servis, motor değişimini yaptıktan sonra gerekli kontrolleri tam olarak gerçekleştirmeden aracı teste çıkarmış. Çalışır durumda teslim ettiğimiz aracın bu süreçte şanzımanına zarar verildi ve araç hâlâ serviste bekliyor. Servis çalışanları, motor değişiminde şanzıman yağı kontrolünün mecburi olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmiyor ve aracımıza verdikleri zararı karşılamak istemiyor.

Aracımız ticari amaçla kullanılan şirket aracı olduğu için uzun süre yatması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özön Otomotiv Çekmeköy’ün, motor değişimi sonrası test sürecinde oluşan şanzıman hasarını ve bu işleme bağlı tüm masrafları eksiksiz şekilde kendi sorumluluğunda karşılamasını ve aracımızı sorunsuz, çalışır halde tarafımıza teslim etmesini talep ediyoruz.