to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen Caddy 2.0 TDI 2018 Exklusiv paket, 105 bin km’de ikinci el bir aracı İstanbul Yenibosna’daki Altur’dan satın aldım. Araç 3 ay 5 bin km garantili olarak tarafıma satıldı. Ancak kısa süre içinde aracın şanzıman arızalı olduğu ortaya çıktı ve ben de aracı satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra tekrar geri götürdüm.
Aracım 20 Kasım’dan bu yana serviste bekliyor ve yaklaşık 20 gündür tamiri yapılıp tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğuş merkez ile de iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, sadece bekletiliyorum.
Garantili olarak aldığım aracın şanzıman arızasının acilen ve tamamen garanti kapsamında onarılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yarın itibarıyla yasal yollara ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Volkswagen Caddy 2.0 TDI 2018 Exklusiv paket, 105 bin km'deki ikinci el aracı İstanbul Yenibosna Bahçelievler'deki Altur'dan 3 ay / 5.000 km garantili olarak satin aldım. Aracı aldığım gün kalkışlarda aracın tepindiğini fark ettim ve aynı gün tekrar aldığım yere götürerek tespit yapılmasını istedim. Yapılan inceleme sonucunda aracın şanzımanının arızalı olduğu ortaya çıktı. Aracı satin aldıktan yaklaşık 15 gün sonra aracı yeniden servise teslim ettim ve aracım 20 Kasim'dan bu yana serviste bekliyor. Yaklaşık 20 gündür tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğuş merkez ile de iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, sadece bekletiliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Garantili olarak aldığım araç için, şanzıman arızası gerekçesiyle benden 369.000 TL talep edildi. 3 ay / 5.000 km garantisi devam eden ve arızası daha ilk günden ortaya çıkan bir araç için bu bedelin istenmesini kabul etmiyorum.
28.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Ankara’dan ikinci el olarak satın aldığım Volkswagen Passat Variant aracım, satın aldıktan iki hafta sonra şanzıman arızası verdi. Aracım yaklaşık bir haftadır yetkili serviste bekliyor ve toplamda 77.000 TL kavrama masrafı çıkarıldı. Oysa aracı alırken üç ay veya 5.00...
2021 model, 75.000 km’deki Volkswagen Caddy aracımda yaklaşık 1 haftadır şanzıman arızası yaşıyorum. Aynı sorun için bir ay önce aracımın vites mekanizması değişti. Araç vitese geçmiyor ve bu sorun daha önce de tekrar etmişti. Aracımın tüm bakımları eksiksiz olarak yetkili serviste yapıldı, ancak bu...
2021 Model Volkswagen Caddy aracımı sıfır olarak Doğuş Oto Ankara'dan almıştım. Malı müşavir olarak şahsen kullandığım başka bir Volkswagen marka aracım bulunmaktadır. Bu nedenle aracı genelde eşim aile aracı olarak kullanmaktadır. Araç şu anda 35.000 km dedir. İki yıllık garanti süresi Nisan 2023 a...
2021 model Volkswagen Golf 8 aracım kazalı olduğu için Tamas Zeytinburnu servisine teslim ettim. Aracımı teslim aldıktan sonra, henüz 200 km bile kull...
Yorumlar