to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Avek Karşıyaka servisine 3SC SC 633 plakalı Volkswagen Golf aracımı teslim ettim. Şoför tarafı emniyet kemerinde, tokayla birleşim noktasında iplik iplik ayrılma (deformasyon) olduğunu bildirdim. Ancak servis, kemerin arkadan bağlandığı gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti.
Emniyet kemerini her zaman normal şekilde kullanıyorum ve bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Üstelik diğer markalar benzer durumlarda değişim veya onarım sağlarken, Volkswagen kullanıcı hatası diyerek sorumluluk almıyor. Sorunumun garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde sabah saatlerinde aracım (Volkswagen Tiguan, plaka: 34 KME 047) çalışmadı. Volkswagen yol yardım hattı ile görüştüğümde, sorunun yazılımsal olduğu ve en kısa sürede yetkili servise gitmem gerektiği belirtildi. Zaten daha önce de sık sık yazılımsal sorunlar yaşamıştım. Aynı g...
20.01.2025 tarihinde Avek Karşıyaka mağazasından sıfır olarak aldığım Volkswagen T-Roc marka araç sadece 342 km'de "EPC" arızası yaptı. Doğuş genel merkezi ile görüşmelerim sonucu 13.02.2025 tarihinde araç mevcut yerinden çekici ile alındı. Yapılan incelemeler sonucunda EPC arızası olduğu tespit edi...
2022 model Volkswagen Golf aracımda elektronik sistem ve şanzımanla ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir uyarı veriyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Aracımı güvenle kullanamıyor, her yolculukta sorunla karşılaşma endişesi yaşıyorum. Bu nedenle hem maddi hem manevi ola...
Avek yetkili satıcısından almış olduğumuz aracımızla şehirler arası yolculuk esnasında talihsiz bir olay yaşayarak 13/08/2023 tarihinde kaza yaptık. Araçta çok büyük hasar olmamasına rağmen çekici ile ertesi gün Avek servisine bıraktığımız aracımız hala teslim edilmediği gibi kendilerine telefon yol...
Volkswagen Golf 8 2023 model aldım. Daha 311 km de emniyet kemeri takılı kaldı. Volkswagen yol yardımı ile görüştüm servise yönlendirdiler. Servis e gittiğimde kullanıcı hatası dediler ve emniyet kemeri tokasını değiştirmediler. Kemerin nasıl kullanım hatası olabilir acaba. Volkswagen gibi bir dev a...
Yorumlar