to read complaints and reviews, or file yours.1
Emniyet Kemeri Deformasyonu Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
26 Ekim 2025 18:432.938
20.10.2025 tarihinde Avek Karşıyaka servisine 3SC SC 633 plakalı Volkswagen Golf aracımı teslim ettim. Şoför tarafı emniyet kemerinde, tokayla birleşim noktasında iplik iplik ayrılma (deformasyon) olduğunu bildirdim. Ancak servis, kemerin arkadan bağlandığı gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti.
Emniyet kemerini her zaman normal şekilde kullanıyorum ve bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Üstelik diğer markalar benzer durumlarda değişim veya onarım sağlarken, Volkswagen kullanıcı hatası diyerek sorumluluk almıyor. Sorunumun garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
