Volkswagen Polo'da Kronik Klima Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti Mağduriyeti

2021 model Volkswagen Polo Life aracımda yaklaşık 3-4 aydır klima ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç çalıştırıldığında klima kendiliğinden açılıyor ve maksimum seviyede cama üfleme yapıyor. Klimayı kapattığımda ise kısa süre sonra tekrar otomatik olarak açılıyor. Bu durum özellikle son zamanlarda iyice sıklaştı; genellikle aracı ilk çalıştırdığımda 5-6 defa üst üste tekrarlanıyor, ardından duruyor.

Aracımı İzmir Çiğli’deki Avek yetkili servisine götürdüm. Klima kontrol panelinin değişmesi gerektiği ve bunun için 35.000 TL’nin üzerinde bir masraf çıkacağı belirtildi. Ancak aracım sadece 4 yıllık ve klima panelinde hiçbir fiziksel darbe, hasar veya kullanıcı hatası yok. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar yeni bir araçta böyle bir arıza ve yüksek maliyetle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, sadece fiyat teklifi aldım. Aracımın plakası: 09afy353.

Volkswagen’den, bu kronik arızanın giderilmesi için mağduriyetimin karşılanmasını ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.