to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Volkswagen Lena Bodrum Milas bayisinden sunroof açılır tavan temizliği, su kanalı kontrolü ve yağlama hizmeti almak için sabah saat 8.30’da aracımı teslim ettim. Hizmet karşılığında 1700 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde kontrol ettiğimde ne sunroof temizliği yapılmış, ne yağlama işlemi gerçekleştirilmiş, ne de su kanalı açılmıştı; su gideri hâlâ tıkalıydı.
Daha önce de aynı bayide fren balatalarım değişmişti ve o zaman da sol arka lastiğimin bijon vidası takılmamıştı. Bugün tekrar sorun yaşadım ve şikayetimi ilettiğimde “haftaya bakalım” denildi. İki kez gidip aynı sorunları yaşamak istemiyorum; müşteri isteğinin ilk seferde düzgün şekilde karşılanmasını bekliyorum.
. Hizmetin tekrar ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; 13.05.2024 tarihinde Altur Volkswagen bayisinden sıfır 2024 model yeni Tiguan Elegance bir araç aldım. Aracımda ilk önce kapı eşiği paket yazılarının sağ kapıda Elegance, sol kapıda R Line olduğunu fark ettim. Daha sonra orta bölümdeki ses, sürüş modlarını ve ambiyans aydınlatmalarını kontr...
Bodrum Lena Volkswagen yetkili servisine aracımı 90 bin bakımı için bıraktım. Herhangi bir sorunu yoktu, bugüne kadar bakım uyarısı bile vermemişti ve 90 bin km bile henüz dolmamıştı. Akşam 18:00 gibi arandık, işleminiz bitti dediler. Gittiğimizde araç hâlâ kirliydi. 'Abi yetişmedi, bir ara gel yıka...
Bodrum lena otomotiv e Volkswagen marka aracımızın arızası giderilmesi için bıraktık. Bir hafta sonrasında araç onarıldığı bilgisi verildi ve teslim aldık. Ancak belirttiğimiz arızanın bir tanesini onarmadıkları halde hatta o is için hiç müdahale yapılmadığı halde bize işçilik faturası kesildi. Duru...
23 Haziran Pazartesi günü Bodrum-Milas Lena Volkswagen servisine hararet lambası yanıp söndüğü için randevu alarak aracımı teslim ettim 4. Gün ve hala arıza tespit edilmedi. İkame araç verilmedi. Arıza tespit edilmiyor. Aradıklarında yaptıkları işlemleri sayarken aynı işlemleri sayıyorlar. Yetkili s...
20.06.2024 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt Volkswagen şubesine aracımın gösterge panelinde yanan birkaç ışık şikayeti ile aracımı teslim ettim, yaklaşık 13 gün aracımız serviste kaldı. 02.07.2024 tarihinde saat 10:30-11:00 sularında aracımız teslim edildi. Biz aracı servise teslim ederken sunroof ve su...
Yorumlar