Volkswagen Jetta Otomatik Şanzıman Vuruntu Sorunu Sonrası Garantinin İhlali Ve Büyük Mağduriyet

Volkswagen Jetta 1.4 TSI aracımın otomatik şanzımanında hafif vuruntu olduğu için 29.10.2025 tarihinde Yıldırım Otomotiv’e götürdüm. Aracımda sadece hafif vuruntu varken, yapılan işlemlerden sonra araç yolda giderken boşa atmaya başladı ve öncesinde hiç yaşamadığım çok daha büyük bir sorun ortaya çıktı. Bu süreçte tam dört defa Adana–Gaziantep arasında gidip gelmek zorunda kaldım, işimden gücümden oldum ve arabadan tamamen soğudum.

En son dün tekrar işlem yapıldı ancak araç bir türlü düzene girmedi, sorun kalıcı şekilde çözülemedi. Tüm bu süreçte Yıldırım Otomotiv’e ödediğim 38.500 TL’nin üzerine, yol masrafları ve iş yerinden aldığım izinler nedeniyle toplamda yaklaşık 70.000 TL’lik bir kaybım oluştu. Buna rağmen, son gidişimde garanti süresinin bittiğini söyleyerek sorumluluk almamaları beni daha da mağdur etti.

Başta sadece hafif vuruntu şikayetim varken, şu anda aracım güven vermeyen, yolda boşa atan bir hâle geldi. Aracımı bu duruma getirdikten sonra garanti bitti diyerek geri çekilmelerini kabul etmiyorum. Yapılan işlemlerin gözden geçirilmesini, aracın tüm şanzıman sorununun kalıcı ve sorunsuz şekilde giderilmesini, ödediğim bedellerle birlikte yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu konuda sorumluluk alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.