Arabam.com Mamak Şubesinde Bagajda Komşuya Ait Jantların Unutulması Ve Çözüm Bulunamaması

30.01.2026 tarihinde 06 BS 2370 plakalı Volkswagen kapalı kasa kamyonet aracımı, Akşemsettin Mahallesi 2308. Cadde 1/A 06480, 3. Kat, Mamak/Ankara adresindeki Arabam.com şubesine 114*****456 TV kimlik numaralı çalışan M******* Ö***’e teslim ederek satışını gerçekleştirdim.

Aracımın bagajında, komşuma ait olan jantlı dört adet tekerleğin unutulduğunu sonradan fark ettim. Bu tekerlekler, bir önceki müşteriye göstermek amacıyla apartman deposundan alınarak aracın bagajına konmuştu. Daha sonra söz konusu tekerleklerin aynı marka araca sahip olan komşuma ait olduğu ortaya çıktı. Komşum da bu tekerleklerin değeri için yaklaşık 18.500 TL tutarında bilgi almış ve doğal olarak hakkını talep etmektedir.

Durumu fark ettiğim andan itibaren Arabam.com Mamak şubesiyle defalarca telefonla görüştüm; ancak somut bir sonuç alamadım. Son olarak bana aracın 02.02.2026 tarihinde satıldığını söylediler, fakat bagajda unutulan jantlı dört adet tekerleğin durumu hakkında net bir çözüm sunulmadı. Ben meme kanseri hastasıyım, kemoterapi tedavisi görüyorum ve bu süreçte hem komşuma hem de bana ciddi mağduriyet yaşatıldığını düşünüyorum. Sürekli aramama ve sormama rağmen herhangi bir şekilde tatmin edici bir dönüş alamadım.

Arabam.com Mamak şubesi aracılığıyla, aracımı teslim ettiğimde bagajında kalan ve komşuma ait olan jantlı dört adet tekerleğin eksiksiz şekilde iadesini veya bu mümkün değilse yaklaşık bedelinin tarafıma/komşuma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım sağlık sorunları da göz önünde bulundurularak, sürecin uzatılmadan hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.