Allianz Sigorta’nın Yetersiz Ödeme Teklifi Ve Orijinal Parçalarla Onarım İsteğim Reddedildi

Allianz Sigorta’nın işlemini yürüttüğü, karşı tarafın kaskosuna kayıtlı 2026 t/2423/1 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.01.2026 tarihinde aracım, başka bir sürücünün arkadan çarpması sonucu ağır hasar aldı ve araç pert durumuna geldi. Aracım 2009 model Volkswagen Passat CC ve Antalya Kepez sanayide bir ustaya çektik.

Yaklaşık 1 milyon TL piyasa değeri olan aracıma Allianz Sigorta tarafından yalnızca 700 bin TL ödeme teklifi yapıldı; bu teklifi gerçek rayiç değeri yansıtmadığı için kabul etmedim. Benden Sahibinden.com üzerinden emsal araç ilan numarası bulmam istendi, ben de aynı özelliklerde ve değerinde araçların ilan numaralarını bularak ilettim. Buna rağmen ödeme teklifinde herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Bunun üzerine aracı pert etmek yerine onarım yapılmasını talep ettim; ancak bu defa da orijinal parçalar yerine çıkma parçalarla onarım yapılmak istendiğini öğrendim ve bunu kabul etmedim. Şu anda aracım yaklaşık bir aydır Antalya Kepez sanayide serviste bekliyor, araçsız kaldım ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Allianz Sigorta’yı aradığımda dosyayla ilgilenen birim ve kişiler sürekli birbirlerinin üzerine atıyor, net ve çözüm odaklı bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca, “Belirlenen fiyatı kabul etmezseniz aracınız daha çok bekler” şeklinde tehditkar ifadelerle karşılaşıyorum; bu tutumu da son derece rahatsız edici buluyorum.

Aracımın ya gerçek piyasa rayiç bedeli üzerinden pert edilerek ödemesinin yapılmasını ya da onarımın orijinal parçalarla, düzgün ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki gecikmenin ve tehditkar yaklaşımın düzeltilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.