Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Yok

15 Mayıs tarihinde Voidtr üzerinden 795695 sipariş kodlu bir alışveriş yaptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, herhangi bir gelişme de olmadı. Ödememi online olarak kartla ve 2.339 TL tutarında gerçekleştirdim.

Sisteme girdiğimde veya yazdığımda sadece siparişimin 15 iş günü içinde kargoya verileceği söyleniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Tatil günlerini çıkardığımızda yaklaşık 10 iş günü geçti, bugün ise 30 Mart ve hala kargoya verilmediğine dair aynı otomatik cevabı almaya devam ediyorum.

Tekrar tekrar ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda da yalnızca “şu kadar iş günü içinde verilecek” şeklinde, alay eder gibi hissettiren bir yanıtla geçiştiriliyorum. Net bir tarih, açıklama veya çözüm sunulmuyor.

Ürünlerimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. Voidtr’den, 795695 numaralı siparişime ait ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.