Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil İptal Ve İade Talebi

Void üzerinden 22 Eylül tarihinde 2 eşofman ve 2 boxer siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 973515’tir.

Siparişimle ilgili şimdiye kadar herhangi bir müşteri hizmetleri dönüşü almadım ve süreç hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Hem ürünlerimi gecikmeden teslim almak hem de sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.