to read complaints and reviews, or file yours.Vog Store'dan Ödenen 2.610 TL'lik Pantolon Gönderilmedi
03.07.2026 tarihinde Vog Store internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. 2.610 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, sipariş numaram 6301-260703. Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, tarafıma ne kargo bilgisi ne de makul bir açıklama iletilmedi.
Firma açıkça oyalama taktiği uyguluyor ve sonrasında tamamen ortadan kayboluyor. Defalarca kez hem mağaza sahibine hem de kendi paylaştıkları iletişim kanallarına ulaştım, buna rağmen bilerek ve isteyerek hiçbir dönüş yapılmıyor. Müşterisine cevap vermeyen bir işletmenin sosyal medya hesabından hikaye paylaşmaya devam etmesi, insanlarla alay eder gibi bir tavırdır ve güven duygusunu tamamen yok etmektedir.
Bu davranışı iyi niyetli bir gecikme olarak değil, müşteriyi hiçe sayan ve mağdur bırakan bir tutum olarak görüyorum. Vog Store’dan talebim çok açıktır: 10.07.2026 tarihi içinde ya sipariş verdiğim pantolonu derhal göndermeleri ya da aynı gün içerisinde 2.610 TL’yi tarafıma eksiksiz ödemeleridir. Kredi kartı iadesine en ufak bir güvenim kalmadığı için bu yolu kabul etmiyorum. Bu sorumsuzluğun daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimin derhal giderilmesini ve bu süreçteki ciddiyetsizliğin açıklanmasını istiyorum.
Ödememi aldım ama hiç kolay olmadı. Ciddiyetsizlik had safhada. Eğer ki param bol harcadığım yere bakmam verdiğim siparişi de keyiflerine göre göndersinler diyorsanız buyurun alışveriş yapın. Ödeme yaparken Kuveyt Türk kartım izin vermemişti, şu an mağazanın güvensizliği nedeniyle izin vermediğini düşünüyorum.
