
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"

"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"

Merhabalar, ben Vodafone'luyum. 12 Eylül'de paketimi değiştirdim. Bana 6 Eylül - 12 Eylül arası fatura çıkardılar. Norma...lde ayın 6'sında fatura kesim tarihim. Sizce normal mi yoksa ben mi fazla tepki gösteriyorum? Resmen benim cebimden benim haberim olmadan para almaktır. Gereğini lütfen yapın. En k

Merhabalar, geçen ay 288 TL olan tarife ücretim bu ay 756 TL şeklinde yansıtıldı. Taahhüdüm bittiği için bana hiçbir şek...ilde sormadan, bilgi ve onay almadan absürt bir ücretle karşılaştım. Bu sorunun çözülmesini ve paketimin iptal edilip daha cüzi bir paketle değiştirilmesini, benim onayım alınarak

Vodafone, bilgim dışında 'içerik servis ücreti' adı altında faturama 96 TL yansıtmış. Faturam normalde 120 TL iken 170 T...L olarak geldi. Daha önce de müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, kandırılarak paketimi değiştirmeme sebep oldular. Sadece prim almak için, paketimin bitmediğini söylememe ra

Merhabalar, Vodafone'da 25 GB internet ve sosyal medya sınırsız paketimi ta...ahhüdüm dolmaya yakın olduğu için aranarak yenileyeceklerini ve vergi dışın

Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak yılım dolduğu için paket değiştirmem ...gerekiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde bana 140 TL karşılığında 7 G

Vodafone bir ay önce tarife değişikliği yaptım şimdi tekrar paketimi değişt...irmek istiyorum. Ama çok yüksek ücretli tarifeler öneriyor. Arkadaşımın uyg



3 ay önce İzmir Bayraklı sevgi yolu Vodafone bayisine gittim. Annem yaşlı olduğu için ben gittim, paketini değiştirmek i...stiyorum, ama faturasız olsun dedim, zaten faturasız daydi, sadece başka seçenek istedim, kayıt babamın adına olmasına rağmen faturalı yapmışlar, babam 1 ay önce iptal için gitmiş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone benim iznim olmadan beni farklı bir tarifeye geçirmiş. Farklı bir ...tarifeye geçmiştim. Sabit ücret olduğu belirtilmişti. Bu ay yüksek bir fatu

"Hızlıca iletişime geçtiler. Teşekkürler..."
Vodafone telsiz kullanım ücreti kesildi gibi ekrana Tam diye bir ileti geld...i, tamam dedim sonra paketim değişmiş bana 900 liralık bir paketi 514 liray

Red tarifesindeyim. 193 lira olan istediğim tarife ve 2 aydır belki de aynı indirimli olan paket faturamın kesildiği ve ...tarifemin bittiği son ayda fiyatını 224 liraya yükseltildi. Böyle mağduriyet olmaz. Son ay tarifemi kullandırmadan düşük ücret diye paketimi değiştirmeye zorlandım. Resmen tarifede


Vodafone pişmanlıktır. Fark etmeyenler için söylüyorum, size farklı konuşup faturanızı farklı gönderiyorlar. Siz fark et...meden sürekli fatura üzerinde oynama yapıyorlar. Yetmiyor, taahhüdünüz bitmeden paket değiştirtiyorlar ve süreniz doldu diye üzerine ekstra ücret istiyorlar.

Vodafone hattının paketini değiştirmek istiyorum daha yüksek internet paketli kampanya ile ama ne hikmet ise çok uçuk ra...kamlar telaffuz edildi. Başka operatöre mi gecelim anlamadım ki çözüm ve uygun tarife eski aboneniz olarak rica ediyorum saygılarımla

Vodafone paket tutarım 79 TL olan ücretlendirme haberim olmadan taahhüt sür...em bitmeden 10. Ayda birden 204 TL yükseldi. Tarafıma ne bir bilgi ne bir a



"Telefonda görüştüğüm kişi eyvallah sağ ol😊. Teşekkürler..."
Vodafone'den yeni faturalı kart çıkardım ama faturamdan memnun değilim ve f...aturalı paket değiştirmek istiyorum, herhalde 14 günlük ücretsiz cayma hakk
Vodafone 7 ayda bir kendi istediği şekilde paketimi değiştiriyor ve her 7 ayda bir kendi seçmediğim çok yüksek faturalar... ödemek zorunda kalıyorum. Cayma bedeli olarak çok yüksek ücret çıktığı için hattımı da değiştiremiyorum daha uygun pakete de geçemiyorum. Resmen insanları 7 ayda bir mağdur ediyor
Vodafone faturalı paketi mi yenilemek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip paketimi değiştirdim. Fakat müşteri hiz...metlerinde konuştuğum hanımefendi bana yeni paket ücretinin 120₺ demesine rağmen telefonu kapattıktan sonra yeni paket tutarının 185₺ olduğunu gördüm.
İnternetim üst paketle değişti, ekstra ücret ödüyorum ama interneti kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu... konuyla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Ben boşuna mı bir ton para ödüyorum ve ben bu paketi almadan önce bana interneti kullanamayacağım bilgisi neden verilmiyor. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100