to read complaints and reviews, or file yours.
12 yıllık Vodafone müşterisiyim. Tarifelerim ile ilgili dün müşteri temsilcisini arıyorum yardımcı olunması için. Hiçbir... şekilde yardımcı olunmadı. Gerçekten saf yerine koymayın müşteriyi. Ben geçen dönem mutlu müşteri merkezinden aradılar diyorum. Siz yanlış biliyorsunuz yok öyle bir birim diyor. D
Merhaba 21.02.2025 itibari ile biten Vodafone (yeni Red'li mutlu 1. Donem) paketimin 2. Döneminin yapılmadığını gördüm. ...Geçtiğimiz hafta görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcileri herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını geçişimin otomatik olarak yapılacağını yaklaşık 290civari bir faturalandırma o
13 Aralık 2024 tarihinde saat 12 ile 14:00 aralığında F***** ve S****** adlı iki farklı müşteri temsilcisiyle görüşme sa...ğladım. Her ayın 15 inde maaş alıyorum. S****** hanımda zaten üslup diye bir şey yok "e tamam, açamıyorum" gibi kahve ağzıyla görüşme sağlıyor. F***** hanım hattınız kapalı işlem y
10 küsur yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm Kasım 2024 sonu bitmek üzere olduğu için geçen hafta defalarca arandım ...ve %400 zamla yeni bir tarife teklif edildi. Mevcut tarifemde kalırsam da %500 küsur zamla devam edeceğim söylendi, ben de numaramı başka bir operatöre taşıma başvurusunda bulundum
12+12 ay 120 TL taahhütlü Mutlu Müşteri tarifemin 1. Dönemini kullandım. 2. Döneme geçiş yaptığımda, bir ay sonra tarife...m değişti ve hiçbir şekilde haberim olmadan 649 TL'ye yükseldi. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim. Müşteri hizmetlerinden talep açtım, ay sonu gelmeden gerekeni yapın.
"Vodafone sorunumla ilgilenip hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
Ben 16 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS... içeren Red'li mutlu tarifem 192.00 TL idi. Taahhüdümün 2. dönemi 15 Ağusto
15.02.2023 tarihinde 12+12 ay kampanyası ile Mutlu Müşteri tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin ikinci döneminde sadece ve...rgi farkı ücreti alınacağı söylendi ve 1 yıllık kullanım sonucu Mutlu Müşteri tarifemin ilk dönemi 15.02.2024 tarihi itibarıyla sona ermiştir. İlk dönem bitmeden önce, 17 Ocak tari
"Hemen bugün arayıp sorunumu çözdüler. Yıllardır kullandığım Vodafone hayal kırıklığına ugratmadi. Arayan müşteri temsilcisi arkadaş da çok ilgili ve nazikti. Kendisine de ayrıca çok teşekkür ediyorum."
30 Aralık tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri Tarafından arandığımda taahhüdüm bitmemesine rağmen 1 Ocak tarihinde yen...i fiyattan faturalandıracaksınız gibi demeleri üzerine şikayet oluşturdum ve 05.01.2023 tarihinde Vodafone tarifem 1. Ve 2. Dönem mutlu müşteri 70 olarak güncelledi. 1. Dönemim bu
"Teşekkür ederim"
Tarife taahhüdüm hakkında yeni Red'li mutlu 1. Dönem kampanyasında bulunan ...hattımın faturası 170 TL idi. 1. Dönem kampanyası bitti. Otomatik olarak 2.
Dün annemin telefonuna bakarken tarife değişikliği yapıldığı mesajıyla karş...ılaştım, kadın zaten evde ve aktif telefon kullanan birisi değil. Mutlu müş
"Geri dönüş için teşekkürler."
0535*****14 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım. Ağustos ayında kampanya sonuna geldiğim ve tarifemin değişmesi ge...rektiği için arandım. Bu dönemlerimi sıkı takip ettiğim için Eylül sonuna kadar devam ettiğini o zamana kadar bekleyeceğimi söyleyerek sonrasında gelen tarife değişikliği telefonla
Değerli müşterimiz, 12 aydır faydalanmakta olduğunuz indirimli Mutlu müşteri 52TL 1. Donem kampanyası’nin 15.11.2023 tar...ihinde sona ereceğini hatırlatmak isteriz. Vodafone’lu olduğunuz için, kampanya değişikliği yapmadığınız durumda daha avantajlı 12 ay sabit fiyat ayrıcalığı sizinle! Taahhütnameniz
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone 12+12 aylık mutlu müşteri taahhüdüm olmasına rağmen 1. Dönem sonun...da yeni tarifeye geçişim istenmekte. Haklarımın farkındayım ve taahhüdüm bi
"Sorunumu çözmek için tüm kayıtları dinleyen ve beni haklı bulan müşteri temsilcinize teşekkür ederim. Uygun tarifeyle Vodafone devam"
Vodafone tarafından yanıltıldım. Mutlu müşteri paketini uygun olarak kullan...ıyordum. Arayıp aynı paket devam etsin mi diye sordular. Onaylıyor musunuz
"Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Markanın şikayetleri dikkate alması ve ilgili davranmasından memnunuz teşekkürler."
"Geri dönüşünüz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mutlu müşteri 1. Dönem kullanıcısıyım 30 Kasım da birinci dönemim ...bitiyor. Ancak tarifemin 2. Dönemi için bir belirsizlik bulunmakta. Tarifem
Vodafone mutlu müşteri 59 TL kullanıcısıyım, ancak tarifemin 2. Dönemi için bir belirsizlik bulunmakta. Tarifemin ay son...u biteceğinden dolayı sürekli müşteri hizmetlerinden aranıyorum ama tarifemin ikinci dönemi hakkında bilgi alamıyorum. Normal bir miktarla devam etmem gerekirken fahiş fiyatlarla k
Vodafone ile 0545 548***numaralı numaram ile 12 + 12 aylık mutlu müşteri kampanyasına dahil olmuştum. Şimdi ilk 12 aylık... taahhüdüm bitiyor ve müşteri hizmetleri beni aradığında o tarifeye geçemeyeceğimi 2. Dönem 12 aylık kampanya olmayacağını söylüyorlar. Kendileri rahat bir şekilde bu taahhütlerind
Vodafone geçen yıl eşimle beraber geçmiş olduğumuz 1. Ve 2. Dönem şeklinde olan mutlu müşteri tarifesinin 1. Donemi bu a...y doluyordu. Gecen yıl bu tarifeyi bize öneren müşteri temsilcisi arkadaş 1. Donem 50 TL ücretle 2. Donem için de cüzi bir farkla devam edebileceğimizi söylemişti. Son iki hafta iç
Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm çok yakın zamanda bitiyor ama bakıyorum yeni tarifeler çok ciddi rakamla...ra ulaşmış, mutlu müşteri 59 TL kampanyasının 1. Dönemindeyim madem 2 dönem olarak adlandırılıyor. Bu konuda destek olmaları gerekiyor ama maalesef teklifteki fiyatlar ciddi anlam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100