to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından aldığım bir ürünün ödemesini Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü yarım saat sonra iptal ettim ve Hepsiburada kısa sürede parayı iade ettiğini bildirdi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1.159,80 TL tutarındaki iade Vodafone Pay hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana iade işleminin 2 ile 14 gün arasında gerçekleşeceği söylendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İade tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişim için 1 Eylül tarihinde 1600 TL tutarında iade talebinde bulundum. 0562 ile biten kartıma iadenin en geç 2 iş günü içinde yansıtılacağı belirtildi, ancak aradan 507 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemi gara...
21.05.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım bir ürünü iade ettim ve ürün bedeli olan 2030,50 TL Hepsipay hesabıma aktardım. Daha sonra bu tutarı 27.05.2025 saat 17:07 de Vodafone Pay kartıma çekmek istedim ancak işlem sırasında para Hepsipay hesabımdan çıkmasına rağmen Vodafone Pay hesabıma ulaşmad...
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay anında bakiye kartımla alışveriş yaptım. Ürünü iptal edip iade talebinde bulundum. Sonu 2086 ile biten kartıma 8 iş günü içinde iade edilmesi gereken 999,99 TL tutarındaki ücret, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlem re...
Yorumlar