Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay'de Yüksek Miktarlı Para Yatırımı Sonrası Hesabım Bloke Edildi

Vodafone Pay'de Yüksek Miktarlı Para Yatırımı Sonrası Hesabım Bloke Edildi
Vodafone Pay'de Yüksek Miktarlı Para Yatırımı Sonrası Hesabım Bloke Edildi
profile
08 Haziran 2025 20:42
1.459

Vodafone Pay'a para yüklemeden önce müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Müşteri hizmetlerine, 'Yüklü miktarda kredi kartımdan para yükleyip QR kod ile ATM'den para çekebilir miyim?' diye sordum. 'Evet, çekebilirsiniz. Hatta ben de yapıyorum.' dedi ve 48.000 TL yatırım yaptım. Yatırım yaptığım anda sanal cüzdanım bloke edildi. Bu paraya ihtiyacım varken el koymanız gerçekten akıl almaz bir olay. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çözüm merkezi sizlere geri dönüş sağlayacak diyor. Benim paramı nasıl el koyarsınız? Madem kullanıcı sözleşmeniz var ve yüklü miktarda parayı kabul etmiyorsanız, parayı hesabıma geri iade edin. Neden beni mağdur ediyorsunuz, anlamıyorum. Vodafone Pay pişmanlıktır...

profile
1 Destek
08 Haziran 2025 21:10 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mahmut
Mahmut
08 Haziran 2025 21:13

Gerekli işlem dediğiniz çözüm merkezinin beni araması için kayıt açmanızmı şaka gibi siniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2025 10:55
739
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2025 09:20
1.074
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2025 10:54
932

profile
29 Ağustos 2025 13:07
536
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2025 08:03
918
"Sorumun giderildi teşekkür ederim yardımcı oldular fazlasıyla"
Hesabım Bloke Oldu, Paramı Çekemiyorum!
Benzer Şikayet Yaz