Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'de Şifre Sıfırlama Kısır Döngüsü: Hesabıma Giremiyorum

profile
20 Eylül 2025 21:03
293

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi sıfırlamak istiyorum ancak uygulama sürekli şifre değiştirmemi istiyor ve şifre değiştirme aşamasında ilerleyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 5 kez denedim ve farklı cihazlarda da aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise uygulama üzerinden onay kodu gönderiliyor, fakat şifreyi değiştiremediğim için onaylama işlemini de yapamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Şu anda sadece hesabıma giriş yapmak istiyorum, içeride herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yok. Hesabımın sonu 3654 ile bitiyor. Sorunun acilen çözülmesini ve tekrar giriş yapabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

20 Eylül 2025 21:23 (Şikayetten 20 dakika sonra)
21 Eylül 2025 16:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 00:27
883
5
Doruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Kasım 2024 11:47
464
Benzer Şikayet Yaz