Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'de Şifre Sıfırlama Kısır Döngüsü: Hesabıma Giremiyorum

20 Eylül 21:03
189

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi sıfırlamak istiyorum ancak uygulama sürekli şifre değiştirmemi istiyor ve şifre değiştirme aşamasında ilerleyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 5 kez denedim ve farklı cihazlarda da aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise uygulama üzerinden onay kodu gönderiliyor, fakat şifreyi değiştiremediğim için onaylama işlemini de yapamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Şu anda sadece hesabıma giriş yapmak istiyorum, içeride herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yok. Hesabımın sonu 3654 ile bitiyor. Sorunun acilen çözülmesini ve tekrar giriş yapabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

20 Eylül 21:23 (Şikayetten 20 dakika sonra)
21 Eylül 16:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Şifre Değişikliği ve Kimlik Onayı Sorunları Nedeniyle Hesaba Erişememe

Halil
22 Ağustos 10:51
774

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Salih
17 Ağustos 00:08
701

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

Abdullah
20 Eylül 16:30
659
5
Doruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu

Doruk
16 Kasım 2024 11:47
458
Benzer Şikayet Yaz