to read complaints and reviews, or file yours. 
0544*****41 numaralı Vodafone Pay hesabımda, anında bakiye satın alma adımında kartım bloke edildi. Sebebini bilmediğim bir şekilde müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Güvenlik birimi beni aradı. Bir gün önce kart kullanıma açıldı fakat tekrar, yine anında bakiye satın alma adımında aynı şekilde bloke edildi. Tekrar aradım, yine güvenlik birimi az önce ulaştı. Bana, ses uyumu olmadığından dolayı kartın hiçbir şekilde açılamayacağını söylediler. Dün de aynı şekilde hattın yasal sahibi olarak ben konuştum, bugün de ben konuştum ve daha öncesinde de aynı durum olmuştu. Kart açıldı, ancak nedense aynı sesle yine hattın yasal sahibi olarak konuşuyorum fakat 'ses uymuyor' deyip kartı açmıyorlar ve hiç açılmayacağını söylüyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini yetkililerden talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında hem fiziksel hem de sanal kartım 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum, olağan dışı hiçbir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını ve bir daha aç...
Vodafone Pay’deki tüm hesaplarım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hangi nedenle ve ne zaman bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Hesaplarımın tamamına erişimim engellendiği için para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve alışveriş gerçekleştiremiyorum. Toplamda yaklaşık tl ...
Vodafone Pay sanal kartıma dün 13.000 TL bakiye yükledim, hemen ardından kartım bloke edildi. Acil bir ödeme yapmam gerekiyordu ve Vodafone Pay’e güvenerek işlem yaptım, ancak mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “teknik ekiplerimiz ilgileniyor, biz bir şey yapamıyoruz...
Yaklaşık dört gün önce Vodafone Pay Anında Bakiye Servisi'ni kullanmak üzere işlem yaptım. "İşleminizi şu anda gerçekleştirmiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı aldım. Anlık hata oluştuğu düşüncesiyle birkaç kez nedenim. Sonunda Vodafone Pay Sanal Kartı'mın bloke edildiği mesajı geldi...
01.09.2024 tarihinde Vodafone Pay üzerinden anında bakiye ile 909 TL para çektim fakat çektiğim tutar Pay karta yüklenmeyip faturama yansıdı. Ben parayı kullanamadım haliyle. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, düzeltme yapacaklarını ve paranın Pay karta yükleneceğini söylediler. Bir iki h...
Yorumlar