Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay'de İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
31 Temmuz 2025 11:11
425

Uzun süredir Vodafone pay kart uygulamasını. Bu kart ile Migros mağazasından 910 lira 50 kuruşluk sipariş verdim. Ardından siparişimi iptal ettim. 4 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmayınca Vodafone pay müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da herhangi bir para çıkışının yapılmadığını uygulamada görünen şeye takılmamam gerektiğini söyledi. Önce Anlamadım çünkü uygulamada hesap hareketlerimizde para çıkışı yapılmışsa yapılmıştır. Yapılmamışsa yapılmamıştır. Eksi bakiye olarak 910 lira 50 kuruşluk hesap Hareketim mevcut ancak herhangi bir iade yok Bu nasıl olur dedim. Öncesindeki bakiyenizi kontrol ederek hesaplayabilirsiniz dediler. Sistem bu şekilde çalışıyor dediler. Ben de para çıkışı girişi hareketlerine nasıl takip edeceğim o zaman diye sordum. Vodafone pay uygulaması Son derece güzel bir uygulama Ancak bu tip teknik sorunlar yüzünden çok fazla mağduriyetler yaşanıyor

31 Temmuz 2025 11:38 (Şikayetten 26 dakika sonra)
31 Temmuz 2025 12:29

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Migros Yemek Kampanyasında Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
19 Ağustos 2025 14:55
437
vodafone-pay-migros-yemek-kampanyasinda-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
vodafone-pay-migros-yemek-kampanyasinda-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
4
Müjde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 08:51
1.474
"Hemen geri dönüş sağlandı. Problem çözüldü. Teşekkür ederim."

profile
23 Mayıs 2025 13:40
143

profile
09 Aralık 2024 16:16
473
Benzer Şikayet Yaz