to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Bloke Edilen 15.000 TL: İade Bekleniyor!
28.01.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden kredi kartımdan Vodafone Pay kartıma 15.000 lira para yükleme yaptım. Limitlerim yetersiz olduğu için ve kendi telefonumda NFC özelliği olmadığından başka bir telefon üzerinden hesabımı doğruladım. Daha sonra kartıma 15.000 lirayı yükledim fakat Vodafone kartımı bloke edip 15.000 liralık limitime de el koymuş durumda. Üstünden kaç gün geçmesine rağmen çekilmiş olan 15.000 lira param ne Vodafone Pay hesabıma ne de çekilen kredi kartıma iadesi yapılmadı. Banka ile görüştüğümde iade edilen herhangi bir tutar yok denildi. Vodafone'da görüştüğümde sürekli bahaneler uydurup süreci uzatıyor. 11 gün oldu. Vodafone resmen 15.000 liralık bakiyeme çökmüş durumda.
Vodafone'un kendisi başta olmak üzere Vodafone Pay kullanmak pişmanlıktır. Gerektiği yerlere şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
