to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone pay mobil uygulamasında 3 gündür şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca farklı telefonlardan denedim, kimlik bilgilerim ve diğer tüm onaylar başarılı şekilde tamamlanıyor ancak en sonunda şifre sıfırlanamıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun çözülmemesi nedeniyle hesabım şu anda bloke oldu ve faturamı da ödeyemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüş alamadım. 0530***9382 numaralı hesabımın şifre sıfırlama sorununun acilen çözülmesini ve müşteri hizmetlerinden hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum. Hızlı dönüş sağlanırsa memnun olurum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler sorunum çözüldü
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 15 gündür şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Şifre sıfırlama adımları sırasında kimliğimin fotoğrafını yüklemem isteniyor, fakat kimliğimin arkasındaki küçük bir çizik sebebiyle si...
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum ve şifremi unuttuğum için iki gün önce giriş yapmaya çalıştım. Ancak hesabım bloke edildiğine dair bir mesaj aldım. T. C. Kimlik kartı veya kart şifresiyle giriş yapmayı denedim fakat kart şifremi de hatırlamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmad...
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için bir haftadır şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak defalarca denedim, ancak her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir ha...
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından doğrulama yaptım, tamamlandı ancak sonrasında tekrar doğrulama adımlarına yönlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her...
Bir haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Canlılık kontrolü başarılı şekilde onaylanıyor fakat buna rağmen şifre yenileme işlemi başarısız oluyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı dened...
Yorumlar