to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında İstanbulkart Yükleme Hatası Ve Çözümsüzlük
29 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumla İstanbulkart’ıma 110₺ bakiye yüklemeye çalıştım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen, NFC ile yükleme sırasında sürekli “hata nedeniyle daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum. Bu işlemi toplamda 10 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Ayrıca farklı bir cihazda da denememe rağmen sorun devam etti.
Yaşadığım bu problemle ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece şikayet kaydı oluşturup herhangi bir çözüm sunmadılar. Sorunun acilen çözülmesini ve yükleme işleminin başarılı bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
0535*****77
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
