Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Şifremi Yenileyemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Ve Bayiden Destek Alamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 17:39
1.116

Vodafone pay şifremi unuttum. App üzerinden yenilemek istediğimde biyometrik doğrulama, kimlik tarama vs. Yaptırıp sonuca bağlamıyor sürekli aynı işlemler tekrar ediyor. Bu soruna ilişkin müşteri hizmetlerini aradığımda Apple dışı cihazlarda NFC kimlik taramada sorun olduğu bunun için bir Vodafone bayiine gidip Apple cihazla aynı işlemleri yapmam söylendi. Bayiye gittiğimde yardımcı olmadı, müşteri hizmetlerinin beni başından savdığını söyledi. Velhasıl Vodafone payı kullanamıyorum ve buna ilişkin ne müşteri hizmetlerinden ne de Vodafone bayiinden yardım alabiliyorum. Yazıklar olsun!

27 Ağustos 2025 17:57 (Şikayetten 18 dakika sonra)
27 Ağustos 2025 20:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Temmuz 2025 11:19
1.004
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2025 11:55
769
1
Aşkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 12:19
1.804

profile
27 Mart 2025 10:25
573
Benzer Şikayet Yaz