to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifremi Yenileyemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Ve Bayiden Destek Alamıyorum
Vodafone pay şifremi unuttum. App üzerinden yenilemek istediğimde biyometrik doğrulama, kimlik tarama vs. Yaptırıp sonuca bağlamıyor sürekli aynı işlemler tekrar ediyor. Bu soruna ilişkin müşteri hizmetlerini aradığımda Apple dışı cihazlarda NFC kimlik taramada sorun olduğu bunun için bir Vodafone bayiine gidip Apple cihazla aynı işlemleri yapmam söylendi. Bayiye gittiğimde yardımcı olmadı, müşteri hizmetlerinin beni başından savdığını söyledi. Velhasıl Vodafone payı kullanamıyorum ve buna ilişkin ne müşteri hizmetlerinden ne de Vodafone bayiinden yardım alabiliyorum. Yazıklar olsun!
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
