Tod TV Güncellemesi Sonrası Yayın Donması Ve Takılma Sorunu

Uzun süredir ücretli üyesi olduğum tod TV’yi yaklaşık iki yıldır Samsung Smart TV üzerinden kullanıyorum. Bu sezonda gelen son güncellemeden sonra uygulamada ciddi yayın sorunları yaşamaya başladım. Yayın sürekli donuyor, donmadığı zamanlarda ise özellikle maç yayınları boyunca görüntü takılarak, tekleyerek ilerliyor ve bu durum tüm seyir zevkini tamamen ortadan kaldırıyor.

Bu sorunlar yaklaşık üç haftadır kesintisiz şekilde devam ediyor ve kendi internetimde veya televizyonumda bir problem olmamasına rağmen sadece tod TV uygulamasında bu durumu yaşıyorum. Uzun süredir ücret ödediğim bir hizmetten bu kaliteyi alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Tod TV’nin yayınlardaki bu takılma ve donma sorununu acilen gidermesini, gerekli teknik iyileştirmeleri yaparak hizmeti sorunsuz hale getirmesini veya aksi halde üyeliğimin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.