Vodafone Pay Kartıma Aktarılan Para Hesabıma Geçmedi, Faturalarımı Ödeyemiyorum

Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım fatura ödemeleri için 16 Eylül 2024 te Vodafone Pay Sanal Karta kendi banka kartım üzerinden yaptığım bakiye yüklemesi sırasında uygulama hata verdi. Kontrol ettiğimde sanal karta para yüklenmedi ama benim banka kartımdan para çekildi. Bunun üzerine hemen V...

Vodafone Pay sanal kartıma dün 13.000 TL bakiye yükledim, hemen ardından kartım bloke edildi. Acil bir ödeme yapmam gerekiyordu ve Vodafone Pay’e güvenerek işlem yaptım, ancak mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “teknik ekiplerimiz ilgileniyor, biz bir şey yapamıyoruz...

16.08.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla telefon şubesinde 2045 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak işlem karşı tarafa geçmedi ve param askıda kaldı. Üç gündür çözüm bekliyorum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir yardımcı olunmadı. ...

05.08.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartıma 6.471 TL yükledim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden kartım bloke edildi. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 2 ile 5 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi. Fakat bu süre geçmesine rağmen iadem ...

Vodafone Pay üzerinden 18.06.2025 tarihinde saat 20:54'te kart ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Para bankadan çekildi ancak Vodafone Pay hesabıma yatırılmadı. Bu durumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım. 19.06.2025 tarihinde şikayet oluşturdum, fakat 3 gün boyunca hiçbir geri dönüş...