to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Mağdur Oldum
Sonu 1587 ile biten Vodafone Pay kartımla farklı marketlerden toplam 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Alışverişlerimin ardından, sözleşmenin 4.13 ve 4.14 maddeleri gerekçe gösterilerek kartım bloke edildi ve bu durumla ilgili bir SMS aldım. Güvenlik biriminin kartımı inceleyeceği belirtilmiş ancak böyle bir uygulamayla daha önce karşılaşmadım. Kartımı nerede, ne zaman ve ne kadar kullanacağımı size sormam gerekmiyor; sonuçta para benim. Yaptığınız uygulama etik değil. Bir alışveriş esnasında mağdur kalabilirdim. Keyfi olarak kartı bloke etmeseniz, çünkü yasa dışı bir işlem yapmıyorum. Kartımın acil olarak açılmasını ve %10 iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arkadaşlar hiçbir şekilde çözülmedi fiziki kartı bugün açtılar sanal kapattılar bu sefer halen sorun devam ediyor
