to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanya Taahhüdü İhlali 250 TL Yüklenmedi Ve Açıklama Bekleniyor
Vodafone Pay tarafından “Hesabınızı doğrulayın, 250 TL Nakit para cüzdanınıza gelsin” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Mesaj üzerine yaklaşık 27 Aralık civarında hesabımı talep edildiği şekilde doğruladım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 250 TL bakiyem cüzdanıma yatırılmadı.
Kampanyaya Vodafone Pay hesabıma tanımlı 5376****47 numaralı telefonum ile katıldım. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kampanya tutarı hesabıma yansıtılmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim.
Vodafone Pay’den, katıldığım bu kampanya kapsamında vaat edilen 250 TL tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve kampanya şartları sağlanmış olmasına rağmen neden yükleme yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
250 TL kupon kodum halen gelmemiş durumda, sorun çözülmedi
Sorunla ilgilenip çözdüğünüz için teşekkürler
