to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyası İçin Söz Verilen İnternet Paketi Tanımlanmadı
Vodafone Pay ilk harcama kampanyasına SMS ile katıldım. Ardından bugün Vodafone Pay üzerinden Urfa Kart’ıma 30 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sonrasında telefonuma “Harcama sonrası GB tanımlanacaktır” şeklinde bir SMS gelmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen internet hediyemin hatta tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gerekliyse işlem kayıtlarım ve SMS ekran görüntülerim üzerinden kontrol edilerek tarafıma söz verilen internet paketinin bir an önce hatta tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
